签收后发现货物有质量问题,顺丰物流代收货款,又无法联系到卖家,想要申请退货该怎么办?谢谢!

如题所述

第1个回答  2013-01-10
这事不是说过一次了吗。
顺丰也是帮不了你的。除非这事你报个警,顺丰有义条提供发货人的信息,但是信息无法核实的话,顺丰也是没有义务要承担责任的。追问

谢谢!不过我不是之前的提问者。我今天收到货签收后才发现问题,就立即向卖家和物流联系,.现在卖家的网址都进不了了,电话也没人接,我怎么联系卖家呢?物流公司又说不管他们的事。我真不知道警察叔叔能不能帮我解决问题。怪就只能怪本人太粗心大意了,但是这问题总要解决,我只想寻求一个解决问题的方案。

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第2个回答  2013-01-11
打顺丰的服务热线,看看他们受不受理