在外贸行业，国际商务跟单员是一项必不可少的岗位。
定义：国际商务跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员。
工作内容：为在企业运作过程中，跟踪产品（服务）运作流向，协调、沟通企业各部门之间及企业与客户之间的关系，以保证按定单要求交货。
重要性：跟单员是联系企业和客户之间的纽带，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才。
跟单员要充分了解客户需求及订单要求，同时要了解跨国物流、报关报税、风险控制、WTO法律法规、财务流程等基本外贸知识，还要了解产品生产过程，严格按照订单要求把控企业生产质量，按时定量保质交付成果。不仅如此，跟单员还需要了解客户所在国的法律，避免不必要的国际纠纷。
国际商务跟单员指跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
负责在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关于出口商品的相关要求，选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保货物按合约要求如期装运发货等工作。