口碑词和品牌词有什么区别，他们是不是都一样的啊？

Question

如题所述

Answer 1

其实个人理解差不多，口碑是客户对你的反应，口口相传，品牌是自身的品牌价值的体现！来自：求助得到的回答

Answer 2

口碑是自下而上的，品牌是自上而下的这是大前提。品牌可控性强，可以通过设计图形、故事、关联等引发受众想象和认知，达到企业希望达到的效果并可以发生在使用、购买前先行植入。口碑更多的是与产品发生关系后生成的，是一种体验反馈存在多样性且可控性较低。所以可以看出，如果希望增加附加价值，一般都是从品牌入手而不是从口碑，品牌是需要设计形象、方式、分层推动的，而口碑是确定会产生的，不需要主动设计也会出现。