农行掌上银行锁定了怎么自助重置？ 提示"渠道登陆密码已锁定,柜面客户请到柜台面重置自助客户请自助重

Question

农行掌上银行锁定了怎么自助重置？
提示"渠道登陆密码已锁定,柜面客户请到柜台面重置自助客户请自助重置"
我问了95599他说让我去m.abchina.com重置，找了半天不知道在哪重置密码！

Answer 1

您好，农行个人掌银操作重置登录密码方法如下：
1、"您可打开掌银APP后，点击“忘记密码”，选择证件类型，输入证件号码，点击“下一步”，根据页面提示输入对应信息进行登录密码重置。
2、对于无卡身份证注册用户，可通过刷脸进行密码重置。
3、信用卡自助注册客户需通过网点进行重置。
此外，您还可以通过我行个人网银、柜台渠道重置登录密码。
温馨提示：重置需校验预留手机号。掌银登录密码重置后，个人网银用户名登录密码、微信银行登录密码将同步重置修改。"
个人掌银6.6版重置登录密码操作如下：
如您在我行未预留手机号或已预留的手机号不再使用无法收到验证码时，请您通过以下操作重置登录密码：点击“我的”→“登录”→“忘记密码”，输入身份证号刷脸认证后点击“更换验证手机号”，请您输入验证手机号、短信验证码进行刷脸认证（刷脸认证失败可验证账户支付密码）后即可重置。
温馨提示：
客户已预留手机号及要核验的手机号必须是本人实名的手机号。
（作答时间：2021年11月24日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

如果你是在柜台开通的，带上银行卡和身份证去柜台重新开通

2.如果是通过自助设备开通的，去自助设备上关闭掌上银行后重新开通（开卡机操作，必须带二代身份证，也必须是本人去办理）

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Answer 3

您的手机银行是在哪里开通的呢，如果是在柜台开通的，就需带身份证和卡去柜台重置
如果是自己在手机上注册开通的，就自己在手机上重置。追问

现在找到怎么重置了，可是在手机上重置密码后，还是提示锁定

追答

建议您去柜台吧，带身份证和卡过去，把K令或者口令卡绑定上，也能对外转账了，否则你自己开通的只能查询不能转账。明天上午农行网点肯定都上班