我在淘宝买了东西 现在快递丢了 请问是淘宝商家赔给我还是快递公司？ 该怎么办？

Question

现在快递说让我等他们的快件通知 商家也是这么说 但现在等了快两星期了都没结果

Answer 1

这个你不需要找快递的问题，

你直接找商家，叫商家处理，如果商家不处理的话，你申请维权和售后

这样的话商家都会帮你处理的，

因为你还要联系快递那方便，很麻烦，所以你直接叫卖家帮你处理就可以了，补发加赔偿吧

看你怎么和卖家说了，但是责任可以找卖家，卖家自己会去找快递处理的来自：求助得到的回答

Answer 2

你没有收到应该还是商家的责任，你没验视直接签收的话里面有问题就是你自己来承担了； 像这种快递丢件你直接找商家要求他们重发或者退款。如果他们不同意你就申请维权

Answer 3

你如果没有收到的话直接联系商家协商退款就可以了 商家是可以找快递公司赔偿的 理赔期限是15天 15天找不到的好的就要按照丢失件处理 所以你尽量联系商家退款就可以了

Answer 4

当然是快递了，是他们给你丢的嘛。

Answer 5

我觉得商家和快递都有责任，但这种事情你还是应该直接找商家！