网购给卖家差评遭到恐吓怎么办？

Question

早段时间网购了一个东东，收到货后发现有问题便申请退货退款 。可三天后卖家以没有收到我发回的货为由拒绝了。（三天内卖家都没跟我协商沟通过，我怎么敢把东西寄回给他？）
我延迟了收货时间。
早几天时间到了，系统默认收货打款给卖家。
昨晚我给评了一个差评。
不到十分钟，手机来电话了，没显示号码，我知道肯定是卖家打来的，故意没接。接着又是第二次打过来，我还是没接。
接着手机收到一条恐吓信息：“你可以不接电话，但你那个20多的东西的东西不退给我们直接差评。如果不改或删除，请自重！**街道**村A区210号503室（我的具体地址”。
关掉手机铃音，睡觉。
到今天早上起床看手机，又有21个不显示号码的未接来电，
到今天下午下班看手机，又有用14个号码打过来的29个未接来电，
不到一天，52个电话和一条恐吓信息！
卖家的地址离我这只有半个小时的车程,他会不会真的找过来报复我？我该怎么办？任凭他这样打电话吗？还是报警？还是给他把差评删掉？

Answer 1

可以报警的，或者打网购网站客服电话投诉。也可以与卖家沟通，说出自己的真实评价，如果不是因为卖家产品或者自身原因造成的能不给差评就不给差评，酌情修改成好评或者中评也未尝不可。
遇到卖家纠缠不清，可以不断打网购网站客服电话投诉，直到卖家被关闭店铺为止；如果此时卖家不知悔改，继续骚扰，就可以直接报警了，同时找新闻频道曝光该卖家，估计从此后卖家就不会再找麻烦了。
网购维权案例：
据《沈阳晚报》报道，沈阳买家左先生日前爆料，因对淘宝卖家迟迟不邮寄商品还出言相骂的行为感到严重不满，他通过淘宝网投诉了卖家，没想到竟接到了神秘恐吓电话。“一个南方口音的男子在电话里狠狠地说，他有我的地址和电话，如果我不撤诉就杀我全家。”
随后，记者与淘宝网取得了联系。淘宝网相关负责人表示，面对类似的情况，买家可将聊天记录、短信记录、通话记录等信息提供给淘宝网客服，一经查实，淘宝网将对卖家进行扣分处理。
与此同时，记者也与涉事网店进行了联系，网店负责人诚恳地表示，这样的事情今后肯定不会发生，该店愿意依照淘宝网的相关规定给予买家一定的赔偿。

Answer 2

这个事件有问题了，你发起退款申请，卖家应该同意退款申请才会进入买家退货环节，这个不需要协商，在退款申请中前期就是协商。卖家拒绝后，你可以申请淘宝客服介入解决，客服介入后你的退款申请不存在问题。。。这反映出你的这个卖家压根就不懂退款申请流程，而你也没弄懂。

延迟收货时间没有用，退款申请中的超时时间到达，你没有进行处理，退款关闭，交易成立。
给差评实际无助于解决事情，目前也对卖家的销售不再构成任何影响。你的卖家又是不看2012年末的好评率与店铺权重影响因素脱钩的淘宝公示，否则他应是欢迎来评，根本无所谓。然后把你的行为看成了职业差评者的行为，这个不懂害死熊的，现在看到中差评基本上卖家都会先考虑是不是职业差评者。

会不会真的报复你，这是天知道，谁也不能未卜先知。

报警警方可以按照你的要求对卖家进行训诫，但不一定能阻止他的行为，因为现在呼死你这个软件不会显示与他有关的号码。

差评也不要先删吧。你直接找到他的旺旺协商，你们之间的误会相当深，你把他当成不负责任的卖家和骚扰者，其实你的卖家可能明白的规则和流程还没有你多；他直接把你当成差评职业者，尤其是你以往的给评记录如果有过给出中差评的记录那是认定无疑，用对付坏人的方法对待你了。

协商是以双方有利为基础，以此你们不需要互攻和猜忌。解决这一状况前提是你确认收货距离现在不能超过15天，在这15天内是消保有效期，因此退货退款过程不能超过这个15天的时间段。

解决的方法是，你与卖家协商好退货的细节、金额、费用等等问题，卖家给出退货地址，你按地址发回退货。卖家收到退货后以支付宝直接转帐方式把约定好的退款金额打回你的支付宝帐户，这种方式是立即可以看到，如果卖家收到退货后不退款，你可以在交易项旁边看到有售后服务入口，实际这就是消保维权入口，发起的维权功能与退款申请相同，但与退款申请不同的是消保维权成立后淘宝可能会对卖家有严厉处罚。维权只在确认收货后的15天内有效，因此买家要注意时间控制。

退货退款完成后你可以修改评价，如果你不会，可以打电话给淘宝客服帮忙删除。卖家实际也可以打电话给淘宝客服进行该评价的删除。

和为贵，你的误区在于认为差评万能，忽略中差评从无正面作用，这不是一个好习惯；卖家的误区在于给差评就是坏人，不知协商可以解决一些尖锐矛盾，这是淘宝造就的悲剧。如果你与卖家协商中双方对怎么执行完全不了解，干脆把这段回复删改后COPY给卖家。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

放宽心 睡好觉，我就不信就因为这一个差评他还能来找你？不至于，之所以给差评那是他的服务多少是有问题的，因差评恐吓买家的有好多例子，顶多也就是吓吓你 没那么严重，要真是不放心可以采取楼上意见，就怕再一投诉卖家就会 把他给惹毛了····

Answer 4

你可以申请淘宝客服介入维权。提供你的发货凭证也就是你填写的快递面单或平邮小票。买卖双方都要冷静，相信只有真诚沟通才可以解决问题。

Answer 5

20多的东西不值得差评 淘宝卖家现在非常不容易 你把东西寄给他 然后再申请退款就行了