喉镜检查报告单上写的如下:所见:咽部粘膜稍充血,会厌舌面左侧见黄白色囊性物。双侧声带稍充血,表面光滑,未见明显新生物,两侧声带、披裂运动对称。双侧梨状窝未见异常。诊断:咽喉炎,会厌囊肿。我想问的是为什么会出现这样的病?平时应该注意点什么?医生说要动手术,难道非得动手术吗?后果严重吗?