电信宽带能否打10000号办停

Question

如题所述

Answer 1

 尊敬的电信用户您好，感谢您对电信的支持，根据您的描述，有些业务是不能通过拨打10000号办理的，宽带报停，你需要携带个人身份证到所属地电信营业厅申请办理，还需要查看你又没有协议套餐限制，如果有还不能报停，谢谢。祝您生活愉快！
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Answer 2

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，电信宽带协议期内不能办理停机、过户及销户手续的，如果您的宽带协议期到期，请您持身份证前往当地电信营业厅前台交清话费后办理停机手续，停机保号最长时间为6个月。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
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Answer 3

打这个电话是不能完成宽带停办的，/你必须到营业大厅去办理，比如退款。比如签退出协议等。是必须亲自去办理的