刚在夏普官网看了下，WIN7系统下有3个相关驱动，你都安装过吗？
建议把前3个驱动下载，逐个尝试安装。
如满意，请采纳。
都下了，他支持win7 32位的，不支持win7 64位的。谢谢。
追答这个就没办法了，打印机设备都是官网的驱动支持才是最好的。其它的类似通用驱动，兼容性不太好。
建议你在官方网站找到反馈问题，或寻求官方技术工程师帮助，让他们提供技术解决方案。
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