淘宝的运费险偶二种方式，一种是卖家开通运费险，由买家在买宝贝的时候由买家购买，而一种就是卖家直接开通，并赠送运费险，但是这2中运费险的赔偿方式都是一样的，买家退货的话，运费险才会出单，并在审核通过的情况下给买家理赔，如果卖家只是换货的话，那运费险是不会出单的，也就是说除非是质量问题要求卖家承担邮费，不然还是买家负责邮费问题，卖家和买家必须注意以下几种情况：
现在在淘宝购物，一般的卖家为了避免纠纷都会强制在商品价格上增加几块钱购买一个退货保险，也就是常说的运费险。一旦对商品进行结算的时候发现有这个险的，就可以大胆的退货了，跟卖家说这个有运费险，希望卖家能够承担退货的运费；
如果卖家没有“赠送”（强制购买）运费险的话，买家为了保障自己的权益，给自己的一个可以退换货的选择，又不至于损失太多金钱在运费上的话，可以选择购买运费险；
如果卖家和你都没有选择购买运费险的话，就必须是质量问题要求卖家承担运费或者和卖家协商，走官方投诉渠道让卖家承担即可。