管理各商场男鞋主管召开员工会议内容怎样写

管理各商场男鞋主管召开员工会议内容怎样写更好,更全面 (我妈妈急需 希望各位能够帮忙哈)

传达公司相关事项,强调员工纪律、顾客服务,销售方面(商品陈列、销售业绩、达成率、分析原因等),大致就从这些内容写吧。
会议纪要
XX字[2008]0616号
会议时间:2008年6月23日星期一
会议地点:XX店一楼会议室
参会人员:X总、店助、各部门经理
会议主持:X总
会议记录:XX
会议主题:每周例会
抄
报:
抄
送:与会人员

签发人:

营运分析:
X总和各营运部门经理一起分享了本周销售和月达成率指出到月底之前我店只可以对比去年同期持平,并根据部门目前的销售情况制定了月底之前的销售目标:
32部门6月1日至6月22日销售对比去年同期下降10.13%,在月底之前目标只可以下降9%左右;31部门在月底前只能累计下降16%以内;
34部门在月底之前保持上升13%;
35部门在月底之前力争增长至13%;
23部门由现在的下降15.73%,在月底之前提升至下降10%;
20部门由现在的下降23.8%,在月底之前提升至下降20%;
22部门在现在的基础上提升2%;
10部门要保持不下滑;
11部门现在对比去年同期下降11.95%,在月底之前下降率不能高于10%;
12部门销售对比去年要上升3%;
13部门上升至8%;
14部门销售上升至48%;
36部门对比去年同期下降15%以内;
38部门要保持与去年同期持平;
37部门要保持下降率在20%,应季商品雨伞可以在收银线或出入口、服务中心销售;
X总:我店6月份的销售要保持和去年同期水平略有增长,根据区部要求未达成预估的主管下岗;部门经理第一个月未完成预估的进行书面劝导一次;第二个月进行调岗或下岗;采取末位淘汰制;
本月来客数对比去年同期下降19.9%,目前我们主要工作是提升来客数,,其中就要加强顾客服务,清洁卫生方面,尤其是生鲜处,计划在8月份蔬果自营,用生鲜来提升来客数,02、03处可以利用场外促销或做场内服装秀来提升销售和客流;
财务部X主管:6月30日我店要进行资产盘点,此次盘点不是按照帐面来盘,而是按照见物就盘的标准,请各部门做好盘点准备;
企划部X经理:①6月24日下午14:00在收货部集合,发单页插档海报;
②6月27-29日举行13周年庆发赠品活动,请各部门配合;
X总:①我们店缺乏广场活动,营运主管要和采购多沟通,谈促销活动,企划部可以组织卡拉OK大赛等活动;
②活动宣传不到位,宣传贴不到小区里去,购物大巴、商圈的小区宣传栏中都可以利用做宣传工作;
③在广场放电影,是否能借用区部投影仪,我店租借光蝶的方式从本周五开始进行;
收银部X经理:本周投诉:①12部门水果促销员服务态度恶劣;②22部门促销元服务态度恶劣;
X总:部门把处理结果报到店办,人资部进行通报;我店收银员在收银时没有微笑,员工及领班见到领导不打招呼,员工至少要做到尊重领导,只有全体员工做到了讲礼貌,才有可能对顾客的服务有提升,人资部要加强对促销员此方面的培训;
团购部X经理:上周团购销售卡1.5万,实物4.3万,总计5.8万,达成预算58%,对比去年同期下降10%;
X总:团购销售要与去年同期要持平或有所上升,要力争拉到大的单,除了需要部门的全力支持,还要团购部自身的努力,也可以销售应季商品,比如我们没有的如空调、电脑等都可以做;还有大巴车的管理,一定要准时发车、卫生情况,司机的服务态度,司机也可以主动检查顾客的购物小票;
收货部X经理:①XXX最后一次来退货,请各部门做好退货准备;
②部门占用卡板,用后请主动退还收货部;
③上周全店到货率78.6%;
X总:在月底之前做好单据的处理和对滞销商品的清退;6月25日至6月30日处理7月份的商品;7、8月份处理9月份的商品,盘点前把遗留的问题处理好;再次重申盘点必须按照流程操作;
X总:①保持购物篮和购物车清洁,购物车每周清洗一次,购物篮每周清洗两次;
②广场清洁时间太晚,在7:30开店前要清理完毕;
③购物车顾客如推出出入口后淋了雨,一定要檫干净再让顾客使用;
④一楼洗手间卫生,保洁人员要及时清理杂物;
⑤希望在7月份XX店在卫生方面有一个全新的面貌;
最后X总和各部门经理分享了上周的店值班情况,并对问题点做跟踪落实情况!
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