尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若在应用程序中找不到各软件图标,您可尝试如下操作:
1. 查看是否被隐藏了:应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序
2. 若是自行下载的应用程序图标找不到,可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现
3. 查看应用程序是否被关闭了:设定--应用程序管理器--全部--仔细找是否有需要的应用程序--打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标
若以上方法无效,可能应用程序被卸载了,您可重新下载使用。
若您指的是“应用程序”图标本身找不到了,此图标无法隐藏、删除,您可尝试备份重要数据恢复出厂设置,看是否显示;若恢复出厂设置无效,可能是系统的问题,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星售后服务中心地址与联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。