遇到恶意差评怎么办??

小店新开兢兢业业的做生意,生怕出点叉子,给店铺带影响(开3个月了也还好)。6.15号遇到个中评,说宝贝破了不能扎(小店卖的韩国饰品发货前我都有检查就怕出叉子双方都麻烦)我就赶紧电话过去,第一遍不接,后来就直接挂,给他旺旺留言,我把钱直接退她。就是不回应。今天中评生成了,我想解释,怎么解释好呢~~·求支招。。谢谢了

上赶着不是买卖,什么样的人都有,已经这样了就不要再折磨自己,做生意对得起自己的良心就好!庆幸不是一个差评,不然损失更大,有些事不要太在意,这种买家根本不想听你解释的,以后还会遇到。放下,自在!追问

这个玩意都够折磨我了,以后还要遇到,我晕了。。。
现在打她电话都是关机,不知道他想什么.

追答

不知道就别想了,一个人怎么可能知道所有人在想什么,说不定他把你设成黑名单了。别太钻牛角尖,你永远不可能让所有人满意。可能是你得到的第一个中评,所以你特别在意吧,没事的,就像前面仁兄说的,实在受不了就投诉,我觉得,你就不要管了,放下,自在,别因为这一个影响了其他生意。

追问

亲,谢谢你的安慰,心里顺气多了。

追答

等你生意越做越大你会遇到各种各样的人,有的能把你气死,不要每个都在意,不然活得太辛苦!还要保持本我,诚信经营就好,资本都是积累起来的,别为了这些做无谓的牺牲!

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第1个回答  2014-06-17
找淘宝投诉,我也是淘宝卖家,实际上淘宝的策略表面上支持顾客,实际上是偏向卖家的。留好你的聊天记录,一打一个准,放心吧~投诉期间,你的差评是不会显示在你的评价计分上面的~希望能得个LZ的最佳答案哈。谢了追问

是中评。关键没老天记录只有我的给她留言。现在已经显示了