管理手段包含着管理艺术，何谓叫管理艺术：就是指领导活动中一切创造性的领导方式和工作方法。正确运用领导艺术，首先必须切实改进领导作风，既要克服简单粗暴、硬拼蛮上的生硬做法，又要摒弃面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法，做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不做“好好先生”，用领导者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行领导职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格，你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。
以下八种一个新管理者必备的自身素质，也是日常管理中应有的素质，供您参考，要灵活运用，不要教条。
一、 一个管理者，要想有效地指挥员工，就应当注意培养和提高自身的综合素质。以下11种是管理者必备的指挥素质：1、运筹能力（包括分配工作、人力、协调员工纷争等），2、沟通能力，3、训练能力，4、协调能力，5、远见能力，6、自省能力，7、收集能力，8、率领能力，9、外在能力，10、内在能力，11激发能力。
二、 增强自己的说服能力。作为一个新管理者，如果在语言上难以使人信服，管理上肯定会带来很大的麻烦，要想统一指挥你的员工，你就要增强你的说服能力。心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光靠观点正确还远远不够的，还要掌握巧妙的说话艺术，如何增强自己的说服力，其中最基本的有以下的6种：1、利用“居家优势”，即是熟悉周围环境，2、修饰仪表，3、使自己等同于对方，4、反映对方的感受，5、提高有力的证据，6、运用具体情节和事例。
三、 勇于担负责任，推卸责任不是一个好领导，也不是好的办法。勇于担负，发现问题立刻改进，不可把过错归咎于他人。
四、 培养自己的个人魅力。在现今社会，管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴，它能够使管理影响力达到某种非凡的境界，作为一个新的管理者，一定要修炼自己，培养自己的个人魅力，让追随者更多。
五、 成为一名称职的管理者必备的要素：1、要理解与人为善的艺术，善良是力量的象征。2、在任何时候都不要伤害员工。3、要永远放弃两面派行为，即对员工一副面孔，对自己的上级一副面孔。4、永远要以“您”称呼下级，别忘记说“请”“谢谢”词类。5、不要在员工说自己领导和他人的缺点。6、要相信那些值得信任的人，“猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓“用人不疑，疑人不用”就是这个道理。7、对干得好的员工，要说“谢谢”两字，两字有推动作用。8、如果由于差错必须申斥谁的话，你一定要单独地找他面谈，不要拐弯抹角地批评，不要背后批评，不要使用戏谑言词批评，不要重复批评，不要过分批评，不要比较批评，不要冷嘲热讽地批评，要善于摆事实，讲道理，俗语说：“利刃割口伤犹合，恶语伤人恨难消”。9、无论如何不要武断地把员工分成“好人”和“坏人”，每个人身上的优点比缺点多得多。
六、 一个好的管理者要管理好员工，最好的办法就是让员工觉得你对他们好，这样就要员工尝到激励的“甜头”，越干越有劲，觉得天天有奔头。所以，激励制度对员工很重要，自己就要建立和完善公司的激励制度，用以经常激励员工勤奋的工作态度。“激励”员工很重要，那么你就要建立一套正确的激励理念：1、奖惩分明，金钱有相当程度的激励作用。2、让员工觉得自己重要也是一种激励手段。3、激励可以产生大于个体的运作效果和绩效。
七、 激励是一种艺术。作为一个管理者，应当学会用艺术方法对员工进行激励：1、明暗分明。2、公私公明。3、顺逆分清。4、刚柔并济。5、动静并合。6、大小并重。激励员工的10种方法：1、为员工能出色地完成工作提供信息。2、听取员工意见。3、建立便于各方面交流的渠道。4、从员工身上找到激励员工的动力。5、当员工出色完成工作时，要及时表示祝贺。7、给员工提供一份良好的工作。8、了解员工的个人需要。9、以工作业绩为标准提拔员工。10、员工的薪水必须具有竞争性。
八、 危机管理，生于忧患。管理者要想激发员工的奋斗意志，首先就是要建立危机意识，若是员工没有危机意识，就等于安于现状，不思进取而公司当然更不会进步。企业光辉的历史不能一直缅怀，大家不能总是“吃老本”，因为这样会让员工失去忧患意识，所谓“生于忧患，死于安乐”，就是这个意思 。
最后，就是要灵活应处理好十种关系：1、说与做的关系。2、大事与小事的关系。3、高标准与低标准的关系。4、宽与严的关系。5、为人诚实与办事灵活的关系。6、热处理与冷处理的关系。7、批评与表扬的关系。8、工作时间与业余时间的关系。9、原则性与灵活性的关系。10、接爱工作与反馈工作速度的关系。
优秀的管理者应是：管理自己，影响别人，一个管理者的能力表现并不在于指挥别人，而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。优秀的管理者还需具备以下能力：
1、协调能力
在企业里，冲突难免会发生。此时，彼此间应互相支持和理解，互相协调，而一旦冲突激化，管理者就必须出面进行解决。作为管理者，要敏锐地察觉到下属的情绪，建立疏通、宣泄的管道，对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，要坚决地加以排解。
2、自我管理能力
管理者在企业制度上要以身作则，不能“只许州官放火不许百姓点灯”，要讲诚信，实现对下属的承诺。比如公司交给你一项新制度：除在指定吸烟区吸烟，禁止任何人在办公区吸烟。而此时，你是个吸烟爱好者。这时，你就应该一起遵守这项新规定，不能给自己开小灶，哪怕一次也不能出现，否则会影响到员工对这项规定的执行。
3、培养他人的能力
优秀的中层管理者应更多的关注员工的潜能开发，鼓励和帮助下属取得成功。培养优秀人才，是管理者的重要任务。因此，作为管理者，在发布指示时，不用太过详尽，由此引导员工反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行，让员工能够独立自主，逐渐可以独当一面。
4、决策与执行能力
管理者需要有决策与执行能力。虽然有很多事情以集体决策为宜，但管理者仍常常需要独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等。决策之后，就需要团队共同的执行。而团队执行力的关键是管理者自身的执行力。
5、规划与统整能力
管理者不能只着眼于短期的策略规划，还需要有制定长期计划的能力。管理者不能目光短浅，要深谋远虑，有远见，并且适时让员工了解公司的远景，让员工不至于在繁杂的事务中迷失方向。一个没有规划与统整能力的人，是做不好管理者这一角色的。
6、带领团队的能力
在一个团队里，成员各有各的特点和风格，之所以能够协同作战，是因为管理者在其中起到的关键作用。在实际管理工作中，管理者是团队中的“灵魂人物”，他们善于营造一种团队协作，平等沟通的文化氛围，他们有带领团队的能力。团队合作对于管理者的工作起着举足轻重的作用，很多时候，管理失败，就是因为管理者处不好关系，带不好团队。
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一个优秀的管理者因具备以下特点：
1、讲诚信，以身作则：了解自我，明确自己要干什么，并应使行动与理念保持一致，为他人建立榜样，为他人树立行为规范；
2、展望未来，描绘远景：了解企业，了解员工，为组织描绘一个令人激动的非常吸引人的时刻，并能点燃众人的激情，感召他人为共同的未来目标而奋斗；
3、大胆出击，挑战现状： 敢于质疑现状和冒险，通过不断地追求变化、发展革新等寻找机会；有冒险就有可能失败，所以应具备承受来自各方面压力的能力，从错误中学习；
4、团队合作，感召众人共行：面对现实，设定目标及优先顺序，跟踪目标，解决问题，通过强调目标和建立信任或促进合作；通过分享权力与自主权来增加他人的实力，感召他人行动起来，使他人能够做好工作；
5、论功行赏，奖优罚劣：鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲，通过表彰个人的优秀表现来认可他人的贡献，通过创造一种团队精神来庆祝价值实现和胜利。
拓展资料：
管理者的性质：
1.管理者是具有职位和相应权力的人
管理者的职权是管理者从事管理活动的资格，管理者的职位越高，其权力越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。权威虽然与职位有一定的关系，但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平；取决于同组织人员思想的共鸣，感情的沟通；取决于相互之间的理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成，各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围，心悦诚服地接受管理者的引导和指挥，从而产生巨大的物质力量。
2.管理者是负有一定责任的人
责任是对管理者的基本要求，管理者被授予权力的同时，应该对组织或团体的命运负有相应的责任，对组织或团体的成员负有相应的义务。权力和责任应该同步消长，权力越大，责任越重。比较而言，责任比权力更本质，权力只是尽到责任的手段，责任才是管理者真正的象征。
参考资料：百度百科-管理者
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3、强大的执行力，优秀的创业者并不存在知易行难的问题，他们知道后思考后会马上执行，因为在商场之中容不得慢动作。
4、真诚的沟通能力和懂得委婉保留的能力，创业者在沟通的时候都是用真诚地态度在进行，因为那是最高效的最直接的，但是他们在某些需要保留的问题上也懂得保留的技巧，而这两样综合起来的表现就是他们很懂得什么话该说什么话不应该说，什么话什么时候说比较好。这个需要有较强的目标感同时需要较为长久的交流训练和刻意练习。
5、整合资源的意识，创业者对资源都很珍惜，他们知道资源和资源之间只有更多的交集时才会产生更大的价值，所以他们常常尽自己的努力让周边的资源产生碰撞。