观察一下你自己和你周围的人群，是不是有这样一种人，他们在和自己熟悉的人交谈时很轻松自然，虽说不上滔滔不绝、口若悬河，但也能做到口齿伶俐、侃侃而谈；但他们一旦到了公众场合和陌生人交谈，马上就变得不会说话，经常面红耳赤、语无伦次了。这种情况，在心理学上会被看作是轻微的社交恐惧症，我们却往往用“为人老实”、“不善交际”等词语来掩饰。然而，在现代社会里，人际变动很大，人与人的交流越来越频繁，越来越广泛，在种种场合下，一个人如果不善于和陌生人交谈，造成的损失将是无法弥补的。
造成和陌生人说话困难的原因往往是心理恐惧和语言生涩两方面，心理问题可以通过心理咨询或自我调节来克服，而语言技巧问题，我们的文章也许对你有一定的帮助。
先进一个很老的笑话：有个老先生的胡子很长，平时没有觉得什么不方便的，可是有一天一个调皮的小家伙问他：“老爷爷，你睡觉的时候胡子放在被子里还是放在被子外？”这下，晚上睡觉的时候，连觉也睡不成了。这个笑话告诉我们一个很简单的道理，有很多事情，我们不必刻意关注，只要照你平时那样去做就行了。和陌生人讲话，其实并没有什么太多讲究，只要照平时那样自然地去说就行了。我们每个人说话都有自己的特点，因而怎样才算说话自然随和，并没有一个统一的标准，我们也不可能从正面去定义解释，但是不刻意伪饰，不刻意模仿，保持常态，这就是我们和陌生人交谈时最重要的一个原则。
假如你觉得在陌生人面前即使要保持常态，自然随便地讲话也是一件很困难的事，那么可以试试以下技巧。
第一，调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流， 一旦由于紧张而引起呼吸紊乱，就会使说出来的话颤巍巍，或者轻重不均匀，给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张，可以在说话前有规律深呼吸几次，调整一下心情，等呼吸稳定以后，再开口说话，声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助摄入足够的氧气，使我们头脑清醒，保持敏捷的思维。
第二， 精神集中，心无旁鹜。说话的时候不要走神，让大脑高速运转起来，佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注，努力捕捉对方的眼神表情，积极做出回应，如会心的微笑、赞同的点头等等。这不仅让对方觉得受到重视，因而情绪高涨，而且也会让自己的紧张情绪烟消云散，全身心投入到兴致盎然的会话中去。
第三， 不要雕琢词句。和陌生人交谈，并不需要故作高雅，平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦，怎么想就怎么说。在说话的内容上，我们需要斟酌；可是在说话的方式上，我们可顺其自然，不要房间追求华丽的词藻或精彩的句式。一些高雅的词汇，也许可以为你的话语增色，但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容，却是得不偿失的。更何况，不熟悉的说话方式和词汇也很容易让人出洋相，一旦读错了一个音或说了一病句，就会给心理上带来巨大的压力，如果再造成紧张的恶性循环，就会洋相百出了。
第四， 不要过分客气，使用太多的敬语。在初次见面的自我介绍中，可以使用一些敬语，但一旦谈话深入下去，“谢谢”、“请”、“您”这些话就不必总挂在嘴边了，否则就会显得很见外，双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必须的，但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。
第五， 不要故作幽默。很多“口才兵法”上都说，“幽默”是人际交往中的润滑剂，可以缓和紧张的气氛。这话没错，可“幽默”是一种很高级的交际技巧，需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说，远不具有这些交际能力，所以千万不要故作幽默，以免弄巧成拙。以“我来讲个笑话”开场，以越来越紧张的声调叙述，以等待好久听众才发出的几声干笑收场，这样的“幽默”实在太令人尴尬了。倒不如老老实实说话，抽冷予来一两句好玩的话，更让人印象深刻。
克服了心理上的恐惧，再使用以上的说话技巧，你一定能使自己说话亲切、自然、随和，让人如沐春风，让越来越多的陌生人成为你的真心朋友。
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