如题所述
小区的物业工作包括两大类:
日常的小区管理
1.日常养护,清洁绿化,安全保卫,消防工作,日常维护,协调各方面社会关系,处理好物业内部人际关系。
2.特约服务
根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。
“物业”一词译自英语property或estate,该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念。