招聘收营员,服务员,店长。我该向他们问些什么问题呢(咖啡行业)

如题所述

收银
最主要是稳定性,问之前做什么,从事了多久,为什么离职。
服务员
举例,突发事件,看他是怎么处理的,比如有客人在大声讲话影响了旁边的顾客怎么处理;另外要在面试中要应聘者感到在你公司干有发展前景。
店长
就门店营运谈谈,如果你能面试店长,说明你应该也有些能力,不过就你发这个问题,你应该只是一般的人事人员,店长一跟沟通就能感觉的出来,你推给你领导就可以了。

服务行业也是流动性比较大的行业,招到熟手当然好,但更多的是没有工作经验的,求这个员工稳定性,心态摆的正的员工就是可以,能力是可以培养的!
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第1个回答  2013-09-05
做一杯咖啡,让他给你介绍这杯咖啡的味道。店长就问他如果给他这家咖啡馆你要怎么来经营它?