我的手机突然要输入vivo手机账号密码，但我的手机号换了，密码也忘记了，无法进入官网？

Question

没有密码点不了下一步，手机打不开

Answer 1

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉。来自：求助得到的回答

Answer 2

你试试看能不能更改手机号码，不行的话用你新的手机号码再去官网重新注册一下，这样就可以登陆了，原来的手机号不用了，能接验证码吗？