人下车了,行李落在高铁怎么办?

如题所述

现在的交通越来越方便,也有越来越多的人都喜欢成高铁去外边旅游或者上班,但是很多时候都可能会把行李忘记在车上。那如果真的把行李忘在了高铁上应该怎么办呢?

拨打铁路电话

如果把行李忘记在高铁上的话,一定要及时拨打客服电话询问你的行李是否还在,并且向客服提供你的座位信息和身份信息。乘车人员会帮你寻找你的行李,然后放在指定的地方可以回去拿。拨打电话一定要说清楚,不要着急,说清楚列车乘务员才会帮你准确的寻找。

描述行李规格

拨打电话之后向列车乘务员描述行李规格,比如说行李箱的颜色,尺寸,形状等。便于列车乘务员帮忙寻找。如果列车乘务员帮你找到了你就可以去指定地方取行李。行李的规格一定要描述清楚,不然会不好寻找物品。如果找到了一定要去确认,是否是自己的行李。

收好车票

如果行李丢在高铁上,应该收好自己的车票。如果联系列车乘务员找到行李之后,他们会让你带着车票去取,所以一定要收好车票。如果车票丢失,一定要及时告知列车乘务员或者客服人员。

总之,如果行李掉在了高铁上,不要着急,及时联系工作人员,或者联系列车乘务员,他们会帮助你寻找,找到之后一定要及时去取。也不要忘了说一声谢谢。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-30

现在的交通越来越方便,也有越来越多的人都喜欢成高铁去外边旅游或者上班,但是很多时候都可能会把行李忘记在车上。那如果真的把行李忘在了高铁上应该怎么办呢?

拨打铁路电话

如果把行李忘记在高铁上的话,一定要及时拨打客服电话询问你的行李是否还在,并且向客服提供你的座位信息和身份信息。乘车人员会帮你寻找你的行李,然后放在指定的地方可以回去拿。拨打电话一定要说清楚,不要着急,说清楚列车乘务员才会帮你准确的寻找。

描述行李规格

拨打电话之后向列车乘务员描述行李规格,比如说行李箱的颜色,尺寸,形状等。便于列车乘务员帮忙寻找。如果列车乘务员帮你找到了你就可以去指定地方取行李。行李的规格一定要描述清楚,不然会不好寻找物品。如果找到了一定要去确认,是否是自己的行李。

收好车票

如果行李丢在高铁上,应该收好自己的车票。如果联系列车乘务员找到行李之后,他们会让你带着车票去取,所以一定要收好车票。如果车票丢失,一定要及时告知列车乘务员或者客服人员。

总之,如果行李掉在了高铁上,不要着急,及时联系工作人员,或者联系列车乘务员,他们会帮助你寻找,找到之后一定要及时去取。也不要忘了说一声谢谢。

第2个回答  2021-06-30

东西落高铁上的解决方法如下:失物招领处找寻、打电话找寻、通过官网找寻、12306打客服电话。

1、客流量较大的车站会设有失物招领处,可以去失物招领处找寻。

2、可以打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段,说清楚所乘车次、日期、座位号等,如果遗失物品是由高铁工作人员收起的话,还是可以找到的。

3、通过12306官网来尝试找回,登录12306网站主页,打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。

4、还可以拨打铁路12306客服电话,工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员,帮忙寻找遗失物品的下落。


铁路旅客运输规程》中规定:

第九十五条 对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。容易变质的物品应及时处理。

第九十六条 行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告90天以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖。

以上内容参考:百度百科-高铁

中国铁路12306-铁路旅客运输规程

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第3个回答  2019-08-29
回到高铁站,找工作人员,让他们帮你找找,一般不是自己的行李,别人都不会拿,估计还在列车上,若时间太久了,那就可能被列车工作人员清理到一个专门的地方了。

紧记你行李什么装的,里头有什么,这样才能证明这行李是你的,不然别人可不会还你。本回答被网友采纳
第4个回答  2019-12-16
回到高铁站,找工作人员,让他们帮你找找,一般不是自己的行李,别人都不会拿,估计还在列车上,若时间太久了,那就可能被列车工作人员清理到一个专门的地方了。

紧记你行李什么装的,里头有什么,这样才能证明这行李是你的,不然别人可不会还你。