家宽带上不去网，光猫上面pon灯一直闪烁，是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

猫上的Pon一直闪或者亮红灯是由于以下故障
故障一：机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
故障二：光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
故障三：光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
故障四：服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
以上四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。

Answer 2

PON指示灯：是接入客户家的光纤线，正常显示为常亮。
PON指示灯闪烁：
1、客户为新客户或新换了光猫，PON等闪烁说明数据没有做好。
解决办法：需联系安装人员或营业厅重新设置。
2、老客户出现PON灯闪烁，说明光纤线存在故障。
解决办法：联系10086上报处理。
LOS光信号指示灯红灯闪烁：表示设备未收到光信号。
建议：1、重启光猫；
2、检查线路是否有弯折角度过大；
3、检查光纤接口是否松动，插紧接头；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

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Answer 3

PON灯为光猫注册状态指示灯，常亮表示已经注册到OLT，光网通，为正常状态；不亮表示未注册到OLT。闪烁表示未注册成功，请致电10000号或者通过欢go客户端自助申报障碍，方法为登陆欢go—点击首页—宽带办理—选择城市—一键排障提交工单，由维修人员处理。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。客服222为你解答。

Answer 4

PON灯为光猫注册状态指示灯，常亮表示已经注册到OLT，光网通，为正常状态；不亮表示未注册到OLT。闪烁表示未注册成功，请致电10000号或者通过欢go客户端自助申报障碍，方法为登陆欢go—点击首页—宽带办理—选择城市—一键排障提交工单，由维修人员处理。客服314为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“新装宽带”可以直接办理，方便快捷。