解决办法：
用手机代替电脑查看主预览页面。
具体步骤如下：
1、首先下载手机APP“萤石云视频”，下载完成后进行安装。
2、安装好后，点击手机桌面上的“萤石云视频”图标。
3、进入“萤石云视频”APP软件，选择“点击登录”。
4、进入“萤石云视频”登录界面，点击“注册新账号”。
5、使用手机注册，输入验证号后，再进行密码设置即可。
6、第一次注册完成后自动进入”萤石“菜单界面，这里点击“我的设备”下面的”添加设备“。
7、然后进入”扫描设备二维码“界面，海康威视录像机的背面有个简介，其中里面就有个二维码，我们用手机对准二维码进行扫描添回设备。
8、扫描成功后，手机APP软件会自动获取该海康威视录像机的设备信息，然后点击”添加“。
9、手机APP软件自动连接视频，显示”连接成功“后接着点击”下一步“。
10、接着依次进入”设备名称“和”设备分组“界面，我们直接点击”下一步“即可。
11、完成以上步骤后，即可看到海康威视监控主预览页面。
海康威视监控主预览页面看不了画面，提示正在连接设备解决办法：检查下设备是否连接上，重启主机。
海康威视录像机远程监控设置方法：
1、首先DVR的相关设置
2、端口映射：
第一步：进入硬盘录像机(DVR)的网络设置页面，将硬盘录像机(DVR)的IP地址，子网掩码和网关全部修改为0.0.0.0
第二步：将硬盘录像机(DVR)网络设置的“PPPOE”选项打钩，然后在“用户名”里填入拨号上网的用户名(如test），在“密码”和“校验”里填入拨号上网的密码
第三步：选择“确定”，硬盘录像机(DVR)会重启拨号，拨号成功后，会在IP地址栏里显示出公网的IP地址，此时访问该IP地址就可以访问硬盘录像机(DVR)
⑴、通过客户端访问，填写好IP、端口号、用户名、密码即可
⑵、通过浏览器访问的格式：http://IP:http端口号，例如：http://60.19.27.64:81，当http端口号设置为80时，可以不输入端口号直接访问
3、配置自定义域名
第一步：在硬盘录像机(DVR)的“网络设置”里，先设置好局域网中的IP地址，子网掩码和网关（此三项必须设置）。确认硬盘录像机(DVR)“http端口”（默认80）和“端口号”（默认8000）注意：设备的网关地址必须设置为路由器内网IP
第二步：端口映射将http端口80和数据访问端口8000映射至硬盘录像机(DVR)内网IP地址：进入路由器设置界面（以下为TP-1ink TL-R410的路由器设置界面）里的“转发规则”选项，选择“虚拟服务器”，将硬盘录像机(DVR)的内网IP地址填入“IP地址”，把硬盘录像机(DVR)的“http端口”和“端口号”填入“服务端口”，然后“协议”处选择“ALL”或者“TCP”并选择启用.保存相应设置后端口映射功能实现。注意：如果需同时访问多台设备，需将每台设备的http端口和设备访问端口设置为不同，并为各端口做好端口映射例如：DVR1：http端口80；设备端口8000，DVR2：http端口81；设备端口8001
第三步：域名解析PPPOE拨号获取的是动态IP，通过路由器的动态DNS功能绑定固定的域名来访问设备路由器（TL-R410）域名解析设置方法为：申请一个域名,然后在路由器的“动态DNS”设置处填写申请的域名相关信息.并启用DDNS.如下图所示.如果用户名为hikcyh.则连接成功后会显示相关信息.此处域名为hiktest.vicp.net
