第一次拜访客户需要注意什么?如何交谈?

如题所述

其实这并没有什么特定的要求,主要还是取决于业务员的应变能力;客户千差万别,我们根本无法判断客户对什么感兴趣;但可以观察从旁了解一些信息,尽量和客户谈论一些轻松的话题,也可以谈一些当下热门的话题,慢慢地建立话术这样的沟通就会好一些,对于新手来说也更好把握一些。
但归根结底还是你的业务素养能否与客户建立起联系,再者就是企业所提供的产品或服务是否是客户所需求的,产品本身的价值是否与客户的消费价值一致,这才是真正的主题;前面的只不过是寒暄的前奏,是建立通道的试金石!
作为业务员必须要相信自己,相信企业的产品或服务,只有在在这个基础上才能和客户彼此的交流通畅,完成销售工作是需要过程的。
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第1个回答  2013-08-30
礼貌,一些必要的礼仪细节,再者就是注意时间不要浪费和超过.当客户面把手机关掉,给客户一尊重感.
接着就是课前的准备,做到位给你30分钟说什么?给你10分钟说什么?给你一句话你说什么?都要想好.保持自信,才能较快的赢得相信.
第2个回答  2013-08-30
第一次见客户,切记一定不可以马上谈生意,而是与对方建立良好的关系,一点一点的了解对方的心态,这样不断闲谈,对方会直接问你需要什么帮助的,然后在谈你来的目的
第3个回答  2013-08-30
第一次见客户,切记一定不可以马上谈生意,而是先与客户之间建立友好关系,由朋友开始,这样客户不会那么反感