印象管理的形式

如题所述

印象管理主要有两种基本形式:自我表现和自我行动 登门槛效应:是指个体先接受了一个小的要求后,为保持形象的一致性,他会可能接受一项更大、更不合意的要求。又称为得存进尺效应。例如:弗里德曼和弗雷泽(1966年)让两位大学生拜访社区的家庭主妇,其中一位请求家庭主妇在一个关于美化加州或安全驾驶的请愿书上签名,这是一个小的要求。两周后,另一位再次拜访家庭主妇,要求他们在院内竖立一个呼吁安全驾驶的大招牌,招牌并不美观,这是一个大要求,结果表明答应了第一项请求中有55%的人接受了这个要求,远远大于没有答应第一项请求的人。
门面效应:如果对某人提出一个很大而且又被拒绝接受的要求,接着向他提出一个小一点的要求,那么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出这个小要求而被接受的可能性要大很多。查尔迪尼(1975年)要求大学生花两年时间担任一个少管所的义务辅导工作,这是一件大工程,几乎所有的大学生都拒绝了,着他们接着又提出一个小要求,让大学生带领青少年去动物园玩一次,结果50%的人都接受了,而当实验者直接向大学生提出这一个要求时,只有16.9%人同意。 卡内基(1973年)在《如何赢得朋友并影响人们》中提出6条让别人喜欢的方法1真诚的对别人感兴趣2微笑3要记住名字是一个人所有语言中最美、最重要的声音4做一个好的聆听者、鼓励别人谈论自己5谈论别人感兴趣的是6真诚的是别人觉得他是重要的。
琼斯(1964年)提出四种策略1、恭维或者抬举他人 2、在意见、判断和行为上顺从他人3、自我表现 4、给予好处

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