满足用户需求 超越用户期待
零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以
为“零”,即不保持库存。
对于企业来说，这是企业库存理想化的状态，但是由于受到不确定供应、不确定需求和生产
连续性等诸多因素的制约，企业的库存不可能为零，基于成本和效益最优化的安全库存是企
业库存的下线。
不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用，存货
维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。
从单个的企业角度分析，也许零库存可以实现，但是现实的状况是零库存只是把库存的形态
从时间和空间上进行了转移。从原材料的采购，要求供货商能及时配送；从产品的终端要求
经销商进行备货。
单一企业实现零库存的方式一般为：委托保管方式、协作分包方式、轮动式、无库存储备。
从上述情况分析，的单个企业零库存只是库存方式的转移，最终，费用转移到消费者身上。
在企业初期，这些方式有其可行的地方，但是发展到一定的规模，就值得商榷了。毕竟，现
代企业的竞争不再是单个的企业独立竞争，而是涉及到上下游各个环节的竞争。协调各环节
的任务一般是由核心企业完成。
从另一个角度，供应链的角度来说，把零库存提升到一定的高度来考虑才有实践的意义和价
值。依据和销售端的经销商建立战略合作伙伴关系，必要时可以邀请参加产品的生产规划。
由于经销商是直接面对消费者，掌握大量切实的销售数据和消费者信息，通过合作得到准确
的需求预测，做好生产规划和库存，而这样的库存才是有意义的，才能接近理论上的零库存。
家电行业美的有句话叫“宁可少卖，也不要库存。”体现了一种控制库存的决心。这句话的
前提是，美的可以把握销售终端，准确预测消费的需求，这样才能在真实的市场供求关系下，
合理安排生产和原材料的采购。
零库存作为一种理想化的状态，给供应链上的每一个环节中的企业提出目标。在这个共同的
目标前提下，零库存起一个导向作用。因此不同企业要从整个链上考虑产品的库存，在不影
响正常运作的情况下，降低库存。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考