我在booking.com订的是香港仕德福酒店,是用担保信用卡方式预定的,booking.com在我订的房间一栏说明是【免费取消、到店付款】,预订时检查过所有信息都是说明是到店付款的。其中有一项注意有说明部分酒店可能会在担保信用卡中预授权冻结房费,但担保信用卡在订房次日便收到扣费讯息,明确写着“已消费XX港币”而不是“预授权冻结”,我核对过信用卡扣了的金额的确是我订的酒店房费,这是否说明我到店就不用付钱了?还是应该如何操作?(担保信用卡并不是本人的)
说明:我订的酒店房离我入住当日还有20多天,并不是我没有按预定时间入住而扣费的。我也不是取消预订,而是我刚订了,booking.com上说明是到店付钱的,却在我担保的信用卡中提前扣了。
现在信用卡乱扣费情况好像还是比较严重,我主要担心的是到底房费是酒店扣的还是哪里扣的?希望知情人士可以帮我解答。最好是比较清晰详尽的,非常感谢!!!
再请问一下,如果我check out时用现金结算全额,要怎样知道或办理信用卡的担保费用已解冻?我是否需要要求酒店方给支付房费的凭证以备不时之需?(由于担保用的信用卡不是本人的,是朋友的,不能带过去香港啊)
追答银行不会动用你的担保费,因为,第一没有你的签字;第二,没有发生未按期入住的问题。
大约在check out 后一周左右会解冻。房费凭证不论是否有信用卡担保,都必须要有。而且,各地的酒店都会主动给的。朋友的信用卡你不能带过去,也不能用,不用担心。我自己的预授权最长一次是半个月左右才解冻的。不放心的话还可以给信用卡中心打电话,肯定只是预授权而不是真正的消费。但是信用额度肯定是扣减了。
你最好还是记下booking.com的客服电话,一旦发生航班延误/火车晚点等不可抗事件时,进行沟通,并保留证据。