我在淘宝上买了一个东西,卖家包邮。等我付好款后,他又给我说要补拍运费

他这是属于骗人吗?我如果不退款会怎么样,卖方能取消交易吗?

楼主你好

卖家在付款前说好包邮,付款后要求补拍邮费有两种可能。

    卖家是欺诈行为。你可以拒绝补拍运费,如果卖家拒绝发货你可以点击退款,退款后可对卖家进行投诉,获得赔偿。

    就是买家的地址普通快递是不到的,只有EMS能到,但是EMS比一般的快递费要贵两倍多,所以卖家会要求补运费。因为卖家在买家付款前是看不到买家的地址,当然也就不会看到买家的地址其实是要发EMS的。卖家如果包邮包顺丰EMS等昂贵的快递很有可能就会亏本。而且一般的店铺都有注明包邮不包括什么快递的。不包邮什么地区的。当然这种情况是合理的,卖家并无违规。如果楼主遇到上述情况,就请理解一下卖家,给人家补邮费,毕竟做生意的都不容易



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追问

我山东枣庄,快递可以到啊(而且我发现邮费正好是的“暑期特惠”便宜的钱)

追答

那他就是骗人了,你不退款他是取消不了交易的

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第1个回答  2013-08-14
有时是因为卖家疏忽没有把包邮的范围设置好,也不排除用包邮招揽买家同时用运费刷信用的现象,对于前者买家应该理解卖家,对于后者您可以选择退款,也可以选择不申请退款,卖家不能取消交易。到期直接投诉卖家“收款不发货”,这个投诉对于卖家来说是很严重的哦,淘宝会对其重罚!追问

他根本没写免运费的范围

追答

建议不申请退款,换一家购买,然后到期投速该卖家。

第2个回答  2013-08-14
不属于骗人,但属于不合理要求。

你不退款,对于已付款交易卖家不能取消交易,没有取消的入口。追问

对,我就是想知道我付完款他可不可以取消

追答

绝对不可以

已经成立的交易卖家没有办法取消。

而买家也只能通过退款申请等程序进行取消。

第3个回答  2013-08-14
这个肯定是骗人的呀 你和他说 你们上面显示包邮你才买的
你说不发货给你 你找淘宝投诉他们 或者我妥协 我给你们补运费 到时候评论写的不好 可别怪我
正常和他交流下应该没有问题的
第4个回答  2013-08-14
你是买一件包邮还是多件包邮?我觉得一件包邮你买多件的话你是还可以跟她说要她便宜点的,因为她多件也只发一个包裹,给她省了运费。但是如果多件包邮你只买了一件,就要出运费了。希望能帮到你!