分期付款买车因还不了车贷，车子已经做为抵押，可车子被拖一年多了一直没消息，银行一直发催款单，问了帮贷款公司，对方说不知道是他们哪个部门的过失，导致车子还停在车库，我们该如何处理
可拖车是帮贷款公司拖走的，没有任何证明
而且车主因财务问题被关看守所，无法去办
追答你去取证。他们拖走车子没有给你任何手续凭证吗？
能找到车子先拍照，再找他们要凭证，说明什么时候什么原因拖走的车子
如果他们不配合，你就报警取车，并将出警证明拿去起诉帮贷款公司
那样你还可以要求更多损失
去看守所要干警协调取得委托书，委托某人全权处理，记得拿上所有凭证。
追问没有凭证，只是给我们看了眼
追答找到车子先拍照，再拿委托书找他们要凭证。不给就报警拿车。将出警证明拿去起诉帮贷款公司