关于订机票和坐飞机，100分。（关键词：去哪儿网 订机票 飞机 航空 交通）

Question

关于订机票和坐飞机。
由于我没有做过飞机，所以我想问下具体的流程。
我在去哪儿网上订了一张机票，是9.20号浦东机场起飞的。也不是我自己坐，是帮我奶奶订的。
所以我想问下应该注意哪些事情，我奶奶也不识字，我只能送她到机场，里面还得她自己进去。所以我想问清楚一点。
还有我是在去哪儿网上订的机票，我应该怎样取票或换登机牌呢。短信提示出票成功，还有单号。这个具体到机场要如何操作呢？听说要提供身份证和订票短信，到时候我奶奶进去，提供身份证是可以，但是短信在我手机上，是我手机接收的，那如何办。
还有其它哪些需要注意的操作，因为奶奶也不识字，但让她做汽车要做很久，而且很累，所以就给她买了机票。我想要的是实用的答案，谢谢各位知友。

Answer 1

现在国内航班都是电子机票，除了身份证件不需要其他任何证件来办理登机手续。所以带好你奶奶的身份证去机场即可。记住你的航班号，到达机场后在出港航班信息里找到你奶奶所搭乘的航班值机信息，比如几点开始办理值机手续以及在哪个柜台办理值机手续，因为你们都是第一次，所以建议你们提前3个小时到达机场。值机手续开放办理的时间到了之后带你奶奶去相应的柜台办理值机手续。交付托运行李拿到登机牌之后送你奶奶去安检，到了这里你就走不了了，只能你奶奶一个人。

所以我建议你提前联系所搭乘的航空公司在你们当地的售票处，注意要是官方的售票处，或者直接拨打航空公司的服务热线也行，申请轮椅服务，但是一定要提前3天以上申请。航空公司会提供免费的轮椅服务，这样你们到达机场之后会有专门的工作人员接待，交代给他们你奶奶不认识字，第一次坐飞机，让他们照顾一下。一路从出发到到达都有工作人员接机，你奶奶也省了找不到路、一个人不知道怎么办的问题。一直到下飞机在目的地机场都会有航空公司工作人员接机的，协助提取托运行李，出了机场应该是有家人接机的吧，到时候就好说了。

Answer 2

确定票以订好后，陪同老人到机场换登机牌后，把登机牌给本人，送到安检口，一定认识数字吧，让老人到候机室内找到相同的数字航班号和起飞时间，在找附近的人确认下这个航班是不是老人看到的要座的飞机。我妈妈就是这样上飞机的。只认识数字。

Answer 3

信息的票号是重点，有没有那个短信 身份证都可以登机 没事 直接过去了换取登机牌就可以了 我是航空公司代理 望采纳 可以追问