vivo手机开机不能正常进入手机桌面,可以按以下方法解决:
一、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机;
二、将手机双清然后重启试试,操作方法如下:
1、同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式;
2、按音量加减键选择“清除数据”,等界面跳转之后,再选择“重启”即可。
三、按步骤“二”进入recovery模式,选择“系统修复模式”在线下载固件包进行刷机恢复。
具体操作步骤:
1、点击“系统修复模式”
2、点击“进入系统修复模式”,建议连接充电器
3、点击“下载最新版本并安装”
4、选择可用WIFI进行连接
5、当检测到升级包后,点“下载并安装”
6、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成即可
若按以上方法还是未能进入手机桌面,需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤:
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市(如:广东东莞)查询即可
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
若是指手机亮屏显示vivo字样,但无法进入桌面,可以查看以下内容:
1、尝试强制重启设备恢复使用;
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
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