安装的系统不能识别硬件，或者安装包损坏都可能会这样，还有可能某些品牌机可能有保护措施，不允许安装，需要先获得安装权限多数情况下是安装包损坏。
重装系统是指对计算机的操作系统进行重新安装。当用户误操作或病毒、木马程序的破坏，系统中的重要文件受损导致错误甚至崩溃无法启动，而不得不重新安装；一些喜欢操作电脑者，在系统运行正常情况下为了对系统进行优化，使系统在最优状态下工作，而进行重装。重新系统一般有覆盖式重装和全新重装两种。
所谓“重装”，是指重新安装操作系统，从目前的实际情况出发，估计普通用户中很少会有朋友去选择Linux、OS/2、Unix等另类操作系统，因此我们这里所指的是重新安装Windows操作系统。一般安装操作系统时，经常会涉及到全新安装、升级安装、Windows下安装、DOS下安装等安装方式。