中国电信宽带新报装的,钱已经交了,可是都一个星期了都没人来拉网线。请问可以去他营业厅退款吗?

如题所述

尊敬的用户你好,

如上图所示,电信宽带的安装通常只需24小时即可上门拉线安装好了,之所以出现你的情况可能由于一些客观原因所致,比如说你所在的小区只能装某些类型的宽带,建议你致电电信客服让其帮你找出原因,以尽快安装;

当然如果你不满意可以进行退款的,放心!

如您想了解更多,欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问,会有更多专业客服为您解答。

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第1个回答  2013-09-21
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!根据您的提问,建议您手机拨打10000号人工服务进行查询,
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
第2个回答  2013-09-22
你好:
你可以到电信营业厅咨询是什么原因没有安装,一般电信会在受理后24小时内为你安装完成的。
如果你有其它问题,请搜索广东电信官网,会有专业客服为你解答
第3个回答  2013-09-21
现在 的网络需求很大,所以 安装人员很忙,这个时候你的多投诉,多 催促才可以,,
第4个回答  2013-09-21
呵呵,在没有完成安装完成之前应该都 是可以的
第5个回答  2013-09-21
去你交钱那个地方退