macbook pro 键盘和触摸板有时候会失灵 解决追加分 急求 谢谢各位大神

Question

我今年7月买的macbook pro 用了一个多月不太习惯osx 就在网上让别人远程安装了一个双系统 win7 但是安装之后 有时候键盘和触摸板会莫名其妙失灵 要重启好几次才行 而且进入osx的时候也会失灵 我问帮我装系统的那个人他说是硬件问题，但是我才刚买了两个月的新机子啊 而且安装之前也从来没有坏过 这到底怎么回事？ 怎么解决？

Answer 1

症状说明：

该使用时间大概3年左右。最近总是出现开机和使用过程中出现检测不到 键盘和触控板 的情况，（之所以这样推断是因为 我的蓝牙是这样的设置的 “当检测不到鼠标和触控板的就启动蓝牙扫描”结果总是 在不能使用键盘和鼠标的时候弹出蓝牙检测尤其是在开机的时候最为明显。 由此推断是 mac 检测不到触控板和键盘）
这种情况的出现总是 偶然的 有时候正在敲击着 键盘 或者 放下一小会不使用，或者开机 的时候 频繁出现， 但出现这种情况的时候 如果我用力敲击 键盘和触控板 他就会偶然间有反应 就又正常启动了。。。。。(难道是因为我敲击到了 特定的键盘) 而只要我使用usb 键盘和鼠标 都能使用

综合上述情况：
1.推断 mac 硬件出了问题
2. 推断 软件或者系统驱动有问题（安装了win7）追问

我晕 你这不等于没说嘛？ 除了硬件就是软件啊。。。亲

Answer 2

再保的机器直接去售后检测就可以了，这个硬件的问题可能性比较大本回答被提问者和网友采纳