当出现“位置信息改变，请与客服中心联系！”的提示窗口时，我们首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入。
当看到在统设置界面时，需要输入密码，超级管理权限密码的密码是9999，用遥控器点击确定。
在恢复出厂设置界面中用遥控器确认恢复出厂设置，等待机器重启。
关闭机顶盒电源并打开其后盖，插入智能卡，记住将电话卡（联通、移动的卡最佳）插入对应SIM卡槽中。
屏幕出现“位置模块异常”提示，需要我们去关闭机顶盒电源。
重启户户通前，将加密卡重新插入机顶盒，插入以后系统将自动搜索电视节目
现在电视节目可以正常观看，打开机顶盒，从SIM卡槽中取出小卡，这样问题就完美地解决了。
拓展知识：
"户户通"卫星直播电视（DTH）服务是国家新闻出版广电总局为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由组织实施的直播卫星广播电视新服务。
直播卫星"户户通"是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。
户户通机顶盒出现位置信息改变后重新定位方法如下：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示：
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。