• 所有问题

    • 当你遇到顾客无理的要求，你该如何处理?

    如题所述

    举报该问题
    推荐答案   2013-09-27
    首先耐心解释，毕竟顾客是上帝，和气生财，如果一意孤行提出无理要求那就可以拒绝，只不过注意语言的委婉就够了，
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2013-09-27
    《人性的弱点》里有说到类似的事，大意就是顺着顾客的意思去，他说不好，咱也说不好……他就无话可说了6
    第2个回答  2013-09-27
    耐心等待。心平气和。语言解释。蛮不讲理的顾客你可以拒绝。但是你要表面微笑。行事德理的拒绝。
    第3个回答  2013-09-27
    顾客是上帝，是衣食父母。别无他法，耐心解释才是上策。无理顾客，持理对待。
    第4个回答  2013-09-27
    扇他一巴掌
    12
    相似回答
    遇到蛮不讲理的客户应该怎么处理呢?答：1、化被动为主动，把选择权交给对方。对方提出的要求，先不要直接拒绝，而是以示弱的方式，抛出我们可以承受的条件，让客户去考虑，这样被动的局面就化解了。
    当你遇到顾客无理的要求,你该如何处理?答：首先耐心解释，毕竟顾客是上帝，和气生财，如果一意孤行提出无理要求那就可以拒绝，只不过注意语言的委婉就够了，
    大家正在搜
    如何拒绝顾客的无理要求针对客户无理要求该怎么处理面对客户的无理要求怎么处理如何回绝客户提出的无理要求如何回复客户无理要求顾客无理要求顾客提无理要求怎么解决怎么对付无理客户的要求客户无理要求客诉技巧
    相关问题
    当客户提出无理要求时,你该如何面对？
    当你们遇到亲戚的无理要求的时候，你应该怎么做
    当有人向你提出无理要求时，你又拒绝不起，怎么办呢？
    当你男朋友向你提出一些无理的要求时，你会怎样拒绝？
    你在工作中当病人提出无理要求你怎么办?
    当孩子提出无理要求时，你要如何巧妙地拒绝
    当你发现自己无法按要求完成上级交办的任务时,你会如何处理
    当男朋友向你提出无理要求时,你会怎么办?