阿迪达斯实体店退货规定是什么?

如题所述

阿迪达斯专卖店是可以退货的,鞋类产品自购买之日起三个月内如有下列质量问题,售出产品的线下店铺将凭有效销售凭证免费更换:

(1) 出现断底、断跟、断面、断帮、严重脱胶(帮底结合处脱落或弹开长度2cm、深度0.5cm以上者,有侧帮缝线的除外)、小跟面脱落、裂浆、裂面、裂绑、裂底、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出和网面破裂等质量问题; 

(2)未经穿着的新鞋不成双、或鞋子大小不一、或鞋内出现钉头;

(3)未经穿着的新鞋,有其他明显质量问题。若消费者要求换货但因缺货等原因无法更换同型号商品的,消费者可以要求退货。

阿迪达斯中国产品售后服务指南

第九条

9.1通过线上店铺购买产品的消费者,可自签收产品的次日起七日内无理由退货定制类产品和其他线上店铺标明不适用七日无理由退货的产品除外。

退回的产品应当完好且不影响再次销售,且退回产品的运费由消费者承担。对于经确认符合退货条件的退回商品,线上店铺经营者将自收到退回产品之日起七日内通过原付款方式返还消费者购买时实际支付的产品价款。

9.2若在线上店铺购买的产品出现第七条或第八条所述的质量问题的,消费者可自购买之日起三个月内凭有效购物凭证(如购物清单)向线上店铺申请退货。

在收到退回商品并完成退货入库质检后,售出产品的线上店铺将按消费者实际支付价格给予一次性退货退款。由质量问题引起的产品退回的运费由售出产品的线上店铺承担。

9.3若消费者购买产品时参加了满减或其他优惠活动,而退回部分产品后导致消费者不能再享受优惠的,线上店铺经营者有权根据购买时各产品售价进行结算。

并从退款金额中扣除相应差价。若消费者购买产品时参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,线上店铺经营者有权在退款时从退款金额中扣除运费。

9.4 自线上店铺购买的产品所适用的退换货规则具体以相关线上店铺的公示为准。


以上内容参考  阿迪达斯官网——阿迪达斯中国产品售后服务指南

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