嗨！
请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：http://rom.xiaomi.cn/刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——向观音哥致敬http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到刷机疑难杂症：小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
追问我的已经是最新系统了，而且还是新买的机子，尤其是老黑屏，是最严重的
追答如果您是通过小米官网www.xiaomi.com购买，建议您通过订单页面的“申请售后”进行售后申请或者拨打小米客服近一步咨询
追问那为什么打电话还是听不见，要不然就是一卡一卡的，难道官网也有水货？
追答小米手机严格执行国家三包法规定如你有任何疑问，您是通过小米官网www.xiaomi.com购买，建议您通过订单页面的“申请售后”进行售后申请或者拨打小米客服近一步咨询