老人去新疆游玩，在车上拒绝购买产品被骂，此事件暴露了哪些问题？

Question

如题所述

Answer 1

“一名老人去新疆游玩，在车上拒绝购买产品被骂”，这一视频已经在网上播出，便迅速的引发了众多网友的关注，而对此旅游市场的监管局以及新疆这个地区的相关政府则表示已经对于这件事情介入了调查，并随后会将真实事件通报。这件事情直接暴露了一些无良旅游业的黑幕，特别是直接或者变相强迫旅游的顾客购买产品，这种不良的旅游风气正是需要当今的相关部门进行严厉打击的，要禁止欺客宰客 的这种行为的增加，给消费者营造出一个良好的旅游环境。

在网络上传播的相关视频，我们可以看出一名老年游客在新疆吐鲁番地区进行旅游时，遭到了导游的谩骂和侮辱，只因这位老年游客拒绝在车中购买昂贵的旅游产品，而在视频中这位导游非常的激动， 侮辱和谩骂的口吻也十分的令人生气。随着这几年疫情的肆虐旅游业行业本来就不是很景气，而近期新疆这个地区由于疫情不算很严重，便在相应的政策下对外开放并且吸引一些游客的到来，但是这件事情一出，网络上纷纷对此表示不会去。

这位导游嚣张跋扈的态度在网络上更是令人非常生气，作为一名从事旅游行业的人员，为什么他的态度会如此嚣张？这也向当地的相关政府和有关部门反映了，新疆这个地区的一些旅游业存在着“黑心”的这种现象。

强迫游客购买高价产品，这件事本来就是不对的，而且在游客说不买后就对其进行言语上的羞辱，这更是办法的，希望当地的相关部门尽快展开行动，调查事情真相并且依据相关的法律法规，对于当地旅游业存在“黑幕”的这种现象进行打击。

Answer 2

暴露的问题就是很多导游的行为都是比较强势的，而且会强制性的要求游客最后买一些东西也会损害消费者的利益。并且有强制消费的行为，不尊重消费者。

Answer 3

新疆迎来旅游高峰，个别旅行社、导游的违法违规行为，损害游客合法权益的同时，也影响了新疆的旅游形象。为了保障游客合法权益，请来疆游客在人身、财产受到侵害时，第一时间通过“新疆文旅投诉”微信公众号或当地12345热线进行投诉。

Answer 4

一些旅游团是非常令人讨厌的，严重的违规，并且这种情况屡教不改。