我用了支付宝转账成功后为什么对方没收到

Question

如题所述

Answer 1

支付宝账户间的转账是马上到达对方账户，无需等待。如果付款后对方没有收到金额请按照以下方式操作。
第一步：请收款方登录收款账户，查看【收支明细】核对。
第二步：如果没有查询到资金，请付款方在支付宝账户的【交易记录】中找到对应交易，并核对页面显示的收款账户名是否输入正确（提醒：邮箱名和手机名可能是不同的两个账户）
第三步：非实名账户禁止收款，请提供真实的身份信息完成实名验证。

Answer 2

自助先查询一下没有到账的原因。然后联系相关部门解决问题。
自助查询支付宝未到账的问题：
1.
打开手机支付宝APP程序，切换到“朋友”选项卡，点击“服务窗”项进入支付宝服务窗界面；
2.
从“服务窗”列表中找到“支付助手”项点击进入；
3.在“支付助手”服务窗口中，就可以获取并查看最近一段时间转账相关业务进度情况，点击“查看详情”链接进入；
4.在“账单详情”界面中，就可以查看有关此转账业务的相关详细信息，同时还可以了解转账进度完成情况，以及无法完成转账操作的具体原因；
5.如果支付宝转账未到账，则在此账单界面点击“对此订单有疑问”按钮，就可以查看有关此订单的详细解决方法；
6.此外，还可以进入“支付宝服务中心”公众号界面，点击“工具箱”-“进度查询”/“账单查询”项进入；
7.在“进度中心”界面中，查看支付宝转账的具体进度以及未到账的原因。

Answer 3

亲，转账到支付宝账户是即时到账交易，一旦支付成功，款项是无法退回的，建议核实下是否查错账户，手机号账户和邮箱账户是不同的。