给领导提问题时,要带着解决办法,而不是直接把问题甩给领导,让领导替你解决,这是一个成熟的职场人最基本的职场素质。
有人可能要问了,我既然提出问题,就说明我不会解决,我要是有解决办法,还去找领导干什么?
这就要分析一下,需要跟领导提的究竟会是什么问题?不同的问题,就要应对不同的汇报方法。
一、需要领导拍板的问题,汇报时,最好要附2-3个解决方法
这是职场中不成文的规则,一个称职的员工,在让领导做决定时,最好让领导做选择题,而不是填空题。
打个比方,如果题主是HR,领导让你去给某个岗位招聘人才,你手里有几个候选人,都汇报给了领导,让他来拍板录用哪一个。
此时,作为HR,如果只是把候选人的材料交给领导,任由领导自己从中选出合适的人选,那这个HR就是不合格的。题主需要这样做:
1.将每个候选人的优缺点列出来,便于领导参考
目的是让领导可以很快速地掌握各个候选人的情况,做出合理恰当的选择。
2.给出自己的建议,并补充理由
作为专业人士,题主的职责就是辅助领导选拔人才,但需要注意的是,在给建议的时候,最好分出不同的方案,每个方案后面,补充理由。这样做可以让领导充分考虑清楚后,做出决断。
这样做,不仅能提高问题解决的效率,也能给领导留下一个干练的印象。
二、需要领导提供帮助的问题,汇报时,要讲清缘由,给出自己的判断
遇到困难自己解决不了时,一定会寻求领导的协调和帮助,但只汇报问题现状,而不对问题做分析和判断的方式,也是不可取的。
正确的方式,参考如下:
1.言简意赅地讲明问题状况
比如:问题是什么时候出现的,都是什么表现,现在如何了,这个过程中,哪些人又做过什么补救措施。
讲清楚问题,是给领导汇报的基本要求,可以让领导以最快的速度,掌握问题现状,并给领导提供必备的线索。
2.讲明自己对问题的分析和判断,为领导提供思路
即便知道问题凭一己之力解决不了,也不能一味地等待解决办法,我们需要根据自己的经验,对问题进行分析和判断,在汇报时,让领导看到你的努力和思考。
另外,万一我们的判断方向是正确的,也能给领导提供一条死路,自己提升经验的同时,也能给领导留下一个好印象。
因此,领导并不是要求员工在提问题时,一定要有正确的解决办法,而是要求员工在遇到问题时,一定要主动思考。汇报不只是简单的告知,而是对解决办法的互动和探讨,这才是领导喜闻乐见的局面。