1、无法登录Microsoft账户开不了机，可能是以下几个问题导致的：密码错误、网络连接问题、账户被锁定、硬件故障。密码错误：请确保你输入了正确的Microsoft账户和密码。
2、具体的操作流程方法如下：右键点击桌面左下角的开始按钮，在弹出菜单中点击“设置”菜单项。点击“帐户”图标。
3、首先将电脑开机，在输入密码的界面，点击右下角电脑图标。在弹出电源选项之后，按住Shift键，同时鼠标点击重启选项，让电脑进入Windows启动设置菜单中。
4、原因是账户权限过大所致。解决办法是：在安全模式下修改账户权限后尝试登录。惠普（HP）公司是面向个人用户大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普笔记本分为家用和商用两大产品线。
下载office2016版本；右键-属性-兼容性；控制面板-程序卸载-点word和excel-点卸载旁边到更改-修复-修复后重启。但是我的问题还是依旧。
方法一： 使用Office 2013光盘或者ISO镜像修复安装现有软件。如果没有光驱和光盘，可用软媒魔方的虚拟光驱(点击下载)加载ISO镜像。打开光盘(或镜像)后，双击其中的`setup.exe安装程序进行修复即可。
首先我们要确定自己的word版本是不是过低了。我们点击开始，然后点击所有程序。2找到microsoft office，点击它。3我们可以看到自己的office版本了。如果你的版本是2003，你需要进一步解决版本兼容问题。
将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按30秒，然后重新启动设备。
解决方案1：插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。
第一步，登陆微软官网，点击 支持 - surface设备 - 选择设备 -Surface 无法开启或无法从睡眠状态中唤醒 ，按照官方提示自己动手操作下。