中消协提示消费者勿盲目购买盲盒，盲盒存在着什么经营问题？

Question

如题所述

Answer 1

2020年，盲盒消费异军突起，吸引了众多行业参与其中，消费者也被其神秘魅力所吸引。然而，中国消费者协会提醒消费者，应谨慎对待盲盒购买行为。
首先，盲盒销售过程中，商家常采用多种营销策略，如网红推荐等，以刺激消费者购买欲望。然而，部分商家存在虚假宣传问题，实际中奖率与宣传不符，即便中奖，奖品质量也与宣传有差距。
其次，盲盒内物品可能存在安全隐患。一些盲盒可能包含三无产品或二手物品，未经相关部门检验，存在潜在风险。此外，盲盒售后服务也难以保障。
当前社会，许多人追求购买过程中的刺激感，喜爱拆箱时带来的惊喜。因此，不仅知名品牌，众多小商家也纷纷推出盲盒产品。小商家为追求利润，可能放置低质量商品，减少中奖率，与宣传内容不符。
例如，上海一位女士购买盲盒后发现假货，要求商家处理却未得到回应。类似情况并非个例，许多消费者反映商家在退换货问题上采取冷处理态度。
针对此情况，中消协建议消费者在购买盲盒时，应选择信誉良好的大品牌，并在购买前明确询问退换货事宜。若商家不能提供满意的服务，消费者应转向其他商家。
最后，中消协强调，消费者不应盲目跟风购买盲盒，尤其是受网红推荐影响。直接购买所需商品，既能节省时间，又能避免收到不需要的物品，是更为理智的选择。因此，购买盲盒需谨慎，警惕商家营销策略。