其实邮件的乱码主要是由于发送方与接收方采用的编码方式不同所造成的,现在大部分的邮件服务器为了跟世界接轨,都开始采用Unicode(UTF-8)编码方式,但也有一些邮件服务器采用其它的编码方式,如yahoo.com,hotmail.com仍然采用GB2312码,还有的采用BIG5码,采用不同的编码方式的服务器之间在相互发邮件时,显示对方的邮件时就会出现乱码现象,看不到对方发信的内容.解决办法:
收发邮件时可以采用outlook,faxmail等专用的邮件收发软件,这些软件支技各种编码,收发邮件时可以自定义采用哪种编码方式.
有好多人就是喜欢在WEB页面上收发邮件,那样就不能自己决定编码方式了,收到乱码时可以采取以下的方法查看内容:
首先将乱码的内容复制下来,再在桌面上新建一个文本文件,如[新建 文本文档.txt],再打开这个文件,将复制的内容粘贴进去并保存，再把文件后轰改名为.htm,然后双击打开，这时看到的还是乱码，可以点IE上的查看--编码--Unicode(UTF-8)或GB2312、BIG5，直到显示正常文字为止。以下是过程截图。
邮局传递的函件和包裹的统称。邮件分国内邮件和国际邮件两大类。国内邮件按内容性质可分为函件和包件。在中国，函件包括信函、明信片、印刷品和盲人读物4种，包件包括包裹和快递小包。国际邮件分为国际函件和国际包裹。前者包括信函、明信片、印刷品、盲人读物和小包5种；后者分为普通包裹、脆弱包裹、保价包裹和过大包裹4种。邮件按处理手续、运递方式或寄递时限等又可分为挂号邮件、快递邮件、航空邮件、保价邮件、代收货价邮件等。邮局在收寄时开给收据，处理时加以登记，投递时要收件人签收的邮件，统称为给据邮件。
邮件的传递顺序分收寄、分拣和封发、运输、投递4个环节。收寄方式主要是设置信箱、信筒和在邮局的营业窗口直接收寄。分拣和封发是将邮件按寄往地点分开，然后将分拣好的邮件分别封成邮件总包（袋、套）以便发运。运输是将邮件总包分别经由规定的邮路，运到寄达地点。投递方式有按址投递和在邮局内投交两种。无法投递的邮件一般退给寄件人。无法投递又无法退回的邮件为无着邮件，由指定的机构集中开拆，能发现投退线索的即予以投退，仍然无着的经保管一定期限后予以销毁或作其他处理。
1.邮件服务器间邮件传输使用了TCP协议, 为何邮件有时还会丢失?
邮件服务器之间的SMTP协议使用TCP连接, 可以保证邮件准确无误地在邮件服务器之间传输. 但由于邮件服务器本身的故障, 例如邮件空间不足等, 会导致邮件无法完成传输而导致丢失.
2. 发件人用户代理为何不直接将邮件发送给收件人的用户代理, 而是通过邮件服务器来传输?
因为用户电脑性能的限制, 无法运行收发邮件的程序, 并且无法不间断地运行并连接到互联网上. 因此只能将信件暂时存放在邮件服务器中, 用户需要时就可以去下载信件。