如何应对面试中常见的问题

Question

如题所述

Answer 1

应对面试中常见的十类问题：
一：请做五分钟的面试自我介绍
招聘官让你做自我介绍，其实并不是那么真的想要从这里了解他们真正想要了解的。叫你谈谈自己，目的不出二个：一个是让面谈能从较轻松的气氛导入，另一个是看你会怎么说，看看你的表达能力。
因此，回答这个问题有个原则:
少谈不愉快的经验，少谈个人私事，多谈一些你的优点，不论是个性，嗜好，学历，经历，参加的社团等，当然你挑出来谈的优点和你应征的这份工作有某程度的关连，但你表达时最好过水无痕。具体可参阅：面试时自我介绍范文

二：你为什么要应聘这份工作?
这个问题其实是在问，为什么你认为你有条件做好这份工作。因此回答这个问题，你要朝这个方向思考
你不要简单的回答如“我对这个工作很感兴趣”或“贵公司知名度高，我非常愿意在这里服务”，因为你这样回答会让主考人员认为你还没清楚了解这个工作的性质，就冒然地说出自己的主张
因此，回答这个问题，你要采取三个步骤:
陈述你认为这个工作性质是怎样的
请教主考人员，你对这个工作性质的描述是否正确，并让主考人员能补充说明
说明你为什么能做好这份工作及为什么你对这份工作有兴趣.

三：你的工作目标是什么? 你五年后的职场目标是什么?
这个问题是要了解你的职业生涯规划及工作抱负，公司的立场当然是希望找一个有计划，有抱负的员工，但你所谈的计划与抱负最好是公司有能力满足你的。
因此，回答这个问题，你可从你能贡献什么给公司的角度去发挥，你可谈例如：我首先要对这个产业状况做深入的了解，在这个阶段我要深入学习掌握市场状况的各种方法，例如市场调查，客户需求调查，客户满意度调查，了解了市场状况后，我希望有机会发挥我最有兴趣的行销知识，将来我希望有能力成为专业的行销人员，在行销的领域，替公司做一些贡献.
你从贡献的角度谈自己的职业生涯设计与规划，对公司而言，心理不会产生任何要配合你的负担，反之，若你从职位的角度规划你的职业生涯，例如: 三年以后要成为部的主管，五年以后要 ... ，这种讲法虽然表现出你的自我肯定，但总是让人听起来有些不对劲，因此，我们建议你还是从“贡献”的角度去说明你的抱负，虽然“贡献”与“职位”所代表的意义是一样的.

四：你认为你的个性怎么样?
面对这个问题，你只要注意就能保持不失分. 「个性」的探讨是项复杂又专业的问题，相信主考人员懂得也不一定会比你多，因此，面对这种问题你的回答原则，可模仿如 [ 我的血型是 A 型，但我并不觉得我做事会犹豫不决.] 或是 [ 我的血型是 A 型，但我的朋友都说我很外向. ]
记住，回答个性的问题，你要看你应征的工作性质，例如应征会计的工作，不要给人有粗枝大叶的个性印象，应征 Salesman，不要给人有个性极端内向的印象，当然如果你目前的个性若真的不适合这份工作，你自己要决定如何取舍.

五：你有那些缺点?
回答这个问题也有三个原则：
原则一，你说的缺点要和你应征的工作没有关连性，例如: 我喜欢穿漂亮的衣服，选择漂亮的衣服除了要花钱外，还要花很多时间逛百货公司才能找到漂亮的衣服，这对我来说是一个花钱，又花时间的缺点.
原则二，不要说看不出自己有什么缺点，也不要说一些个性上的缺点，例如冲动，敏感 ... 等，因为个性上的缺点，让人会觉得你将很难管理.
原则三，你所说的缺点，最好是能从另外一个角度来看也许是优点，或者是这些缺点让人觉得很容易改过来. 例如你做事常常期望完美，因此，有时候会给人感到吹毛求疪或者过于要求品质，这个缺点从另外一个角度来看也许是优点，例如这种做事的态度放在客户服务部门必定能让客户获得高度的满意.

六：你有那些长处?
回答这个问题有三个原则.
第一个原则相信大家都知道，你可从你自己的价值观，个性上的持点，工作的态度等，选择几项和你应征的工作有正面关系的提出说明.
第二个原则是说明时不要仅停留在抽象的名词上，例如做事仔细，负责，有创意，人际关系良好等，你一定要想办法举出一，二件令人印象深刻的实例，只有在你举的实例打动了主考人员的心，你才能在这个问题上脱颖而出，得到正点.
第三个原则是能当场证明你述说的长处，例如你应征文案人员，你可拿出曾在报章，杂志发表过的作品，你可拿出一些证明文件，证明你曾当过那些社团活动的负责人等.

七：你和人相处的能力怎么样?
千万不要只回答我和人相处得很好，主考人员不会满足这个答案的，因为没有人会回答我很难和人相处，在这个问题上，主考人员期望你能证明你具备和人相处的能力.
因此，你在证明你能和人相处得很好，你必须言之有物，让人信服，例如我们家有 7 个小孩，每位个性都不相同，我排行第四，我和他们都相处得很好或我在班上担任了四件的康乐股长，康乐股长要办很多活动，那都要靠同学们帮忙才能做好的，我就是因为人际关系好，大家才一直选我做康乐股长.

八：什么最能激励你?
首先你要了解激励的二种形态，一个是外在的激励，例如金钱，职位，另一个是内在的激励，例如成就感，受人肯定... 等内在的心理因素.
主考人员喜欢听到的多半是内在层面的激励，在公司有长期工作经验的人都知道金钱的激励达到一定的程度后，它的效果会递减，职位的晋升在每一家公司都有瓶颈，若你诉说的激励放在金钱或职位，这必将是不聪明的回答，但有一个例外，若你应征的工作是依你的业绩来给予奖金的工作，你若说金钱对你是最大的激励，相信主考人员都会满意你的回答.
心理层面的激励，例如喜欢完成具有挑战性的工作，喜欢交到很多好朋友，喜欢接触各型各类的人，稳定的工作环境 ... 等，都是你可强调的激励因素，当然在你提到的这些激励因素，在你应征的工作中就带有这些特性.

九：我们为什么要雇用你?
回答这个问题可从你的经历，教育，工作技能，人际关系，人格特性 ... 等方面，例举你能对公司产生那些贡献，最重要的是你做这个工作时，你能替公司解决这个职务上可能发生的那些问题，例如我的个性很仔细，这个工作如果一时的粗心会造成那些不利的影响，雇用我的话，这些可能的问题将不会产生，你用这种方式回答，一方面能让主考人员了解你是多么熟习这份工作，同时也告诉他们你能防止或解决那些工作中可能发生的问题.
若你没有工作经验，你必须用很诚恳的态度告诉主考人员，你评估过你的知识及能力，确信自己能把这份工作做好，加上你是一位做任何事情都能在极短的时间学好并做好的人.

十：你的期望薪水是多少
应对这个问题，要看你应征的是什么样的公司，我们可简单地分为二类，一类是知名度高，有制度的公司，例如股票上市公司，另一类是较小型的公司.
第一类的公司，由于公司员工多,薪资水准有一定的制度及合于市场的水准,应征的是这一类的公司的一般性职务，你只要回答依公司制度即可，因为在这种状况下，薪资的弹性不大，若你要求的薪水过高或过低，对你而言，都是负面的.
至于你应征的公司是第二类，员工人数较少的小型公司，薪资上的弹性会较大，你最好技巧地询问出他们要支付的薪水，当然这不一定是一个绝对数字，它可以是一个范围，例如 2800 - 3300.
如何了解薪资范围呢? 你可主动地询问，例如这种工作内容，如果贵公司找到适合的人选，你们提供的薪水范围是多少? 你不需要太回避薪水的问题，记住你只要本着諴恳，有礼貌的态度询问即可，若对方在薪水上老是不干脆，这份工作不要也罢。因为就算应聘成功了，往后的日子恐怕也不好过.

企业选人有一个大原则,不管主考人员和你在面谈时表现得多愉快，最终决定选谁时，他们还是回到以下几点：他能替公司完成那些工作？顾用他会不会对目前的团队产生不利影响? 我们愿意支付他想要的薪水吗？因此，你回答任何问题时，最好不要违背以上几点。

Answer 2

　　（一）面试的准备

每个人都想在面试中获得成功，你知道你的成功率有多大？面试的目的是让面试员深入了解你，以决定你是否合适人选，因此，如果你表现出对自己的能力、个性及就业倾向了解不足，便会大大影响面试员对你的评价。我们必须充分认识自己，对自己作出正确的评价，以回答面试员提相关的问题。没有准备的面试往往招致求职的失败。为了求职成功，面谈前必须做好比较充分的准备，根据专家们的理论与笔者的实践经验，面试前的准备工作应包括如下几个方面：

1、能力准备?

善其事，必先利其器。对于大学毕业生而言，这个“器”就是指个人能力、专业特长等。潜心分析一下布满校园的招聘广告，你不难发现今年用人单位所缺乏的专业人才主要有哪些类型。所谓临阵磨枪，不快也光，你不妨抓紧最后冲刺的机会，弄清自己要找的工作，必需的技艺，及时补充自己的不足。

2、充分的资料、信息，了解应聘岗位

要尽力设法找寻所谋求的职业单位的有关资料，求职者要了解应聘岗位的工作职责、工作方式、在企业组织架构中的位置、在企业中的发展空间等，还要了解这个岗位的工资福利待遇。从原则上说，这些情况招聘单位应该向应聘者解释清楚，但现实往往有其复杂、微妙的一面，比如实际情况与招聘单位介绍的情况有明显差距，甚至招聘单位可能会有意隐瞒一些对求职者很重要的情况等。这些都需要求职者自己用心去了解并与自己实际情况相比较，以便先达到知己知彼的地步。

3、自信的仪表、着装

在初次与人结交时，你的仪表形象是得分的一个重要方面。去参加面试时你得考虑到你的仪表和服装，因为它们会直接影响主考人对你的第一印象。你应该始终以微笑热诚的面容出现。随时保持一种笑容可掬、彬彬有礼、真诚期待的形象，应该是最恰当的姿态。

4、自我介绍的腹稿与预演

自我介绍的腹稿要有精练明了的和较全面的各一种。根据主考人的提问及当时的情况介绍其中的某一种。腹稿准备好了以后，你可以对着镜子练习，直到流利满意为止。找出自己至少三条以上的优点，并能有条不序地讲述出来，以备面试时自我推销，让主考人充分了解你。

（二）面试的技巧

面试，是用人单位招聘人才通常采用的考核方式。如何才能在激烈的面试竞争中脱颖而出呢?

1、随机应变

面试者应明白，无论你准备得多么充分，总有一些问题你没有想到，总会有一些突发情况需要你处理。所以，随机应变的能力对求职者尤为重要。

2、推销自我

面谈的核心目的是向对方推销自己，所以，如何适时适度地把自己的能力、潜能显示出来，在自我介绍中是很有重要的。

首先，你的个人经历尽量与你所应聘的单位相联系。你在谈个人经历时，你应从以往的经历中，找出合乎的应聘单位理想的方面，进行重点叙述，顺水推舟地把自己的优点与长处表现出来。

其次，找出你真正的优点来，并大胆地说给对方听。如果面试官提出：“请谈谈你的优点吧！”你万不可畏畏缩缩。因为说不出自己优点的人，多半会被认为缺乏自信心及自我分析能力，所以必淘汰无疑。

3、应对面试官的语言艺术

求职中如何说服面试官，使他对你感兴趣，并进而愿意录用你，是求职成败的分界点。以下四项原则可以供大家实践把握：①根据实际需要来说服。②抓住有利时机进行说服。③提出可行性方案来进行说服。④把主管人当作朋友来说服。

总之，当你在与面试官交谈时，千万不可有生硬和陌生的表情出现，你应当表现出你是一个非常随和善谈易于结交的人，以至于拉近你与面试官的距离，让交谈充满热情和愉快。

4、注意身体语言

从心理学的观点看，人们的身体语言会传播出某些信息。当你与主考官谈话时，你应将视线放在对方的动作上，某些身体语言会暗示你他的心理活动。

①主考官不耐烦时。他会做些漫无目的的动作，例如，随手玩弄桌上的物在桌上敲指头，当你发现这一现象时，就该设法转移话题，改变一下现状。

②当主考官的目光不大正对你，而左顾右盼时，表示他对你不太感兴趣而心神不宁，此时你不应再滔滔不绝，而应该马上总结你的谈话，让他问你问题。

5、意外时的回答诀窍。

面试中免不了会出现一些难以预料的情况，如说错话、问题太难、甚至涉及自己隐私等，这时候说话更宜讲究技巧。

对于偶尔发生的错误不必耿耿于怀。当你说错话后，心里不要总想着这事，应该继续回答问题，录用你否并不在于你是否犯了小过错。

在无法抓住问题核心时，应该使用缓兵之计。技巧在于：你可以先起个开头，然后在讲开头时，想第二点，讲第二点时想第三点。真不懂的问题，要果断地说不知道。你坦然承认自己对某个问题不明白，不会影响面试官对你的印象，反而使对方产生良好的印象。千万别吹牛、不懂装懂。

遇到涉及你个人隐私的问题时，你不可生气，而应该保持沉着冷静，避开问题，用委婉的语言拒绝回答，如：“这是我个人隐私，我暂时不能给你回答，请问能否改个时间我们再谈？”

6、注意面试中的良好仪表和行为举止

仪表、礼貌、态度是面试中十分重要的因素。它不仅反映出你的人品、性格、教养、文化等，而且直接影响面试官对你的印象好坏，从而最终决定是否录取你。

进门时不要紧张，应主动热情地向面试官打招呼问好：“您好，您早”这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。若无面试官的邀请，你切勿径自坐下。对方叫你坐下时，应表示谢谢。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，切勿弯腰弓背，不要摇摆小腿。不要挪动椅子的位置。不要把随身携带的皮包、物品等压在桌子上，东西应放在膝盖上面。双手保持安静，不要搓弄纸片或其它分散注意力的物品。说话时眼睛要看着对方。如果面试官有二、三位，要看着首席的那位。让面试官结束面谈。不要在面试官结束谈话前表现浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子。最后结束时，谢谢面试官给予应试的机会，并礼貌地离开。

女性面试可能遇到的敏感问题

用人单位在考虑聘用女职员时，常担心婚姻和家庭会影响工作，所以面试时往往提出许多相关的问题。因此，能否回答好这些问题，关系到求职是否成功。现向准备求职的女性推荐几种应答方法。

1?家庭和事业你觉哪个更重要？

你最好抱着工作至上的态度，可以这么回答：我会结婚，但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力，工作对现代女性来说尤为重要。

2?婚后你是否计划在近期内生育？

我可以这么说：我很重视自己的事业，因此我的决定以不影响我的工作和单位的利益为前提，会理智地处理好这个问题，我相信我的丈夫是个明理的人，他一定会理解和支持我的!

3?你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看？

你可以这样回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都会认真地做。

4?如果单位派你到外地出差，你的男友不同意，你该怎么办？

你最好这么回答：单位安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是热爱工作和事业的人，相信我的男友会支持我。如果他不同意，我也会说服他。

以上只是招聘单位可能会问到的问题，其目的都是在“旁敲侧击”地“考验”你，千万不要忽视这些“小问题”。

七、怎样应对不熟悉的面试形式

在前面中曾提到，现在许多面试已不再是以往那种简单的一问一答形式了。很多面试已变成了情景化面试，也就是说，在面试过程中逐步引入了无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等“评价中心”的手段。对于情景化面试，国内的应试者一般还很不熟悉。下面就介绍一下这些非常规面试形式的应对要点。

1?无领导小组讨论

在这种形式中，应试者划分为不同的小组，每组人数4~8人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性大的问题，例如干部提拔、工作任务分派、额外补助金的分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表明自己同意所做的汇报。

在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案，敢于发表不同意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析问题、概括或归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。

作为应试者，在做无领导小组讨论时要注意以下几点：

(1)要对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各应试者还是一样公平竞争。

(2)态度自然，有礼有节。即使表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论时，也不要恶言相加，要帮到一方面能清楚表明自己的立场而另一方面又不令别人难堪。

(3)不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须言之有物，有条有理，有理有据。

(4)最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该论题无突出见解时，当主席实乃明智之举。

2?管理游戏

管理游戏也是评价中心的常用方法。在这种活动中，小组成员各被分配一定的任务，必须合作才能较好地解决它。有时引入一些竞争因素，如三四个小组同时进行销售或进行市场占领，以分出优劣。通过应试者在完成任务过程中所表现的行为来测评应试者的素质。

管理游戏的优点是它能突破实际工作情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，富有竞争性，具有趣味性。作为应试者，在做管理游戏时，既不要太紧张，也不要太随意。冷静思考，沉着应对，全身心投入，恰到好处地展示自己的多方面才能。其他注意事项与无领导小组讨论类似。

3?角色扮演

角色扮演也是一种常见的情景模拟活动。有些主考官甚至采取“攻其不备”的方式，让应试者在毫无准备的情况下做角色扮演，以考察应试者能否胜任某一职位。

以招聘推销员为例，应试者刚坐下，毫无心理准备，主考官出示该公司的一种产品，请应试者当场向他推销。碰到这种情况，应试者最好事前做点准备，对该公司的产品不但要有概括的认识，而且要清楚知道那些产品的优点缺点，若能了解各种牌子的同类产品在市场上的竞争情况，掌握其他竞争商家的资料，那就更好了。对“攻其不备”的主考官，应试者惟有以“有备无患”的策略对付，才能在面试表现得比较理想。不过若你对主考官拿出的产品一无所知的话，切忌胡吹瞎扯，否则愈弄愈糟，只会令主考官失去聘用你的信心。相反，如果以坦诚的态度承认对该产品不了解，又能巧妙地都将自己熟知的另一种产品向他推销，效果可能会较好，说不定还因此反守为攻，赢得好印象。

以上是一个简单的角色扮演例子。在角色扮演中，更为常见的是用以测评应试者人际关系处理能力的多角色情景模拟活动。在这种活动中，主考官设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求应试者扮演某一角色并进入角色情景，去处理各种问题和矛盾。主考官通过对应试者在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。关于这种多角色的角色扮演活动的理论及实例，在此就不详述了。

Answer 3

面试中几种常见的刁难问题解析：

“脑筋急转弯”

很多求职者觉得面试官问“脑筋急转弯”类的问题是用意不明，更有甚者觉得面试官是存心为难人。究其原因，还是在于求职者对此类问题没法预先准备。

其实，在多数面试中，纵使有所谓脑筋急转弯类的问题，也是少量的，并多是在面试的最后出现。面试官问这些问题并不求标准答案，只是意在考察求职者的知识储备、逻辑思维能力和心理承受能力。所以，求职者平时要多积累，面试时才能更自信。

人脉关系

如果不是本地的应聘者，而面试官却要通过填报或者问询等方式获悉其在当地认识些什么人，很可能是想从侧面了解其稳定性。

此外，如今但凡需要对外开展工作的职位都要求求职者有一定的人脉资源，比如销售、市场推广乃至财务、会计等。

婚姻状况

如今不少企业对女性求职者存在着类似的偏见和歧视。在供大于求的人才市场上，一些基础性的岗位确实有太多的人选需要面试官来甄选，这也是出于企业利益的考虑。但过分注重求职者的个人情感、婚姻状况，乃至于在提问时带有倾向性和歧视性，作为企业代表的面试官的言行反而是有损企业形象的，严重者更有可能侵犯他人的权益。

优点缺点

无数的面试经验告诉过我们，在面试时表述自己缺点的时候，要把自己的优点藏在“缺点”背后灌输给面试官，让面试官觉得你“孺子可教”。但专家也建议求职者要保持相对的诚实。毕竟面试是一个博弈的过程，油嘴滑舌和没头没脑都是不可取的。

收入问题

作为面试官了解求职者上份工作的收入有其必要性，但过于关心个人其他收入情况、个人开销问题，就有点过分了。

有些求职者会因为担心面试官想要了解过多有关个人收入的情况而刻意压低薪酬，但凡事有两面性，求职者其实也可以向面试官表达积极的一面：比如尽管自己上份工作的工资低，但不代表自己能力差，自己的能力完全能胜任有更高工资的新工作;比如个人开销大正是驱使自己努力工作的动力，自己愿意在新工作中踏实努力工作，相信自己靠个人能力会获得更多的收入。

工作经历

工作经验和经历是面试内容中很重要的一块，作为求职者应该谨慎而巧妙回答，做到既不泄露前公司的机密，又能展示自己的工作能力，还得防止面试官恶意“借脑”。

对于面试官某些疑似“借脑”的提问，求职者可先用语意模糊的语言笼统地应答，如果面试官一再追问细节，求职者可适当地反问面试官而不是一味迎合。另外，网友反映部分面试官喜欢让应聘者对比下自己前后两份工作，这其实也是面试官在考察网友的求职动机以及对新工作的认知度。

Answer 4