系统文件丢失或者内核损坏。
1：建议找到售后或者去修理店进行修理，自己不要随意拆装，专业的更加可靠。
2：在联系售后时除了发票以外，电视机身上带有的序列号也非常重要。需要一起提供给商家，以推进退换货效率。
3：电视在商家承诺的退换货周期外出现问题，请先确定电视出现问题的时间、大体情况后与相关品牌的售后联系，协调售后人员上门查看并作出相应判断。
4：如果是在网上购买的电视的话可以联系客服看下如何解决，放好小票，以及服务卡，可以的情况下可以联系客服更换一台新的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-05
1、在打开的ie浏览器窗口右上方点击齿轮图标，选择“Internet选项”，如下图所示：
2、在打开的Internet选项窗口中，切换到安全栏，在安全选卡中点击“自定义级别”，如下图所示：
3、在“安全设置-Internet 区域”界面找到“Java 小程序脚本”、“活动脚本”，并将这两个选项都选择为“禁用”，然后点击确定,如下图所示：
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