不是正品，直播的时候主播说是
拉夏贝尔正品，百分之百正品，还说假一罚十，收到货就一股很大的气味，
水洗标，吊牌，一看就是假货，扫二维码也扫不出来，显示不存在，后面去实体店也对比了，真的买到假货了。
商家为了提高利润就会将假货拿出来卖给顾客，买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。以网购购买到假货为例子：消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款，要是商家不接受退款的话可以向
抖音客服投诉还有向消费者保护协会投诉，投诉无果的话还可以向人民法院提起诉讼处理。
拓展资料
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，
消费者协会履行下列公益性职责：1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和
保护环境的消费方式；2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；6、投诉事项涉及商品和
服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。《
中华人民共和国刑法》第二百一十三条规定，未经
注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。