什么是用户需求分析?为什么要做用户需求分析?

如题所述

用户需求分析是指在系统设计之前和设计、开发过程中对用户需求所作的调查与分析,是系统设计、系统完善和系统维护的依据。当完成用户需求调查后,首先对《用户需求说明书》进行细化,对比较复杂的用户需求进行建模分析,以帮助软件开发人员更好地理解需求。
例如采用Rational的Rose工具进行需求的建模分析。如果使用工具进行建模分析,对需求分析人员的要求比较高。需求定义过程中通常会出现的问题有内容失实、遗漏、含糊不清和前后描述不一致。
需求状态(Establish Requirement State),顾名思义,状态也就是一种事物或实体在某一个时刻或点所处的情况,此处要讲的需求状态是指用户需求的一种状态变换过程。
为什么要建立需求状态?在整个生命周期中,存在着几种不同的情况,在需求调查人员或系统分析人员进行需求调查时,客户存在的需求可能有多种,
对于这些需求,在开发进展的过程中,存在着以下几种情况:
有可能要取消的;
有的因为不明确而可以后延的,同时可能转化为被取消的需求;
与客户经过沟通或确认的,此处有两种情况,一类是确认双方达成共识,另一种情况是还需要再进一步沟通的。
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第1个回答  2022-06-10

需求分析就是对客户提出的“要求”或者“需求”进行深入细致地调研和分析,准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等具体要求,将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义,从而确定系统必须做什么,为系统设计、系统完善和系统维护提供依据。

需求分析是项目计划阶段非常重要的环节,该环节决定了需要“实现什么”,为下一步如何去“实现”提供了明确的方向。

进行需求分析需要做到以下几点:

(一)需求获取:在准备阶段,我们首先要确定需求获取的目标及范围,根据你的目标来选择对应的方式获取需求。

(二)需求分类:一般情况下,我们会根据对象的不同,将需求分为业务需求、用户需求、功能需求等。

(三)需求筛选:有些需求是伪需求,有些需求则不具备实现价值,我们可以通过真实性、价值性、可行性三个维度来筛选需求,过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求。

(四)需求提炼:对剩下的需求进行提炼,目的在于从获取的表面需求中提炼出客户的本质需求。找出“为什么要做”比“做什么”更重要。

(五)需求优先级排序:挖掘到客户的真实目的后,我们需要根据不同维度的需求归类方法,如KANO模型分析法、投入产出比ROI等,对其进行归纳整理并排出优先级,帮助产品有条理地安排开发秩序,避免盲目排序。

(六)产出需求文档:通过以上的分析,我们需要将收集到的需求进行分析、汇总、归类,输出产出需求文档,为接下来的工作做好铺垫。

以上是对需求分析的一些理解和思路,做好需求分析工作之后,就可以对可实现的需求进行落地方案的跟进。

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第2个回答  2022-08-20
用户需求分析是指在系统设计之前和设计、开发过程中对用户需求所作的调查与分析,是系统设计、系统完善和系统维护的依据。

在设计过程中,我们可以通过知识的途径、研究的途径等来发掘用户需求。①知识的途径。也就是借鉴人文社会科学关于人的知识。比如,心理学知识可以告诉我们几岁的儿童具有什么样的生理心理特点,应该培养他们什么样的能力,从而为我们设计儿童玩具提供基础知识。②研究的途径。就是针对某一特定的设计目标,借助相关的方法与设备,对人进行特定方面的研究。比如,要设计坐便器,就要根据人的这一特定行为、姿态、心理等进行科学研究,甚至使用仪器设备探测肌肉的疲劳程度等,而这些关于人坐便时候的研究就可以积淀成为设计的基础知识,为后来的设计提供方便。这样的两条途径其实是不可分的,互为基础与补充的。本回答被网友采纳