(在线等!)淘宝买了一条裤子,申请退货,裤子寄过去了卖家签收了可是因为扣眼剪开拒绝退货,我让他把裤

(在线等!)淘宝买了一条裤子,申请退货,裤子寄过去了卖家签收了可是因为扣眼剪开拒绝退货,我让他把裤子再寄过来他非要我承担一半运费怎么办??ps.他觉得不能退就不该签收他签收了就是他的责任了,我该怎么办?

他都签收了你还怕什么,按照规定要全部退还给你,他说什么根本无需理他,不用听他说什么追问

可是那张快递单我已经丢了怎么办

追答

快递单号知道就行,打快递公司报你的手机号码就可以查到快递单号

追问

可是要上传快递单的照片的啊

要多久啊,系统提示三天内不上传就依据卖家提供的凭证处理

追答

问下支付宝客服

追问

我突然发现卖家只是在快递上显示已签收可是退款页面里他没有签收,这样还可以吗?

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第1个回答  2015-07-30
他签收了就不怕!糸统会自动退款给你追问

不是,,他拒绝退款了啊,系统就不会自动退款的

追答

拒绝退款你还退货……那怎么收的回货和钱

追问

我先退货的,他收到了拒绝退货

我申请淘宝介入了 可是快递单丢了怎么办

追答

淘宝上有交易记录的啊

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第2个回答  2015-07-30
淘宝介入追答

望采纳,谢谢