我的三星3502手机总是自动给通讯录人发送短信怎么办

恢复出厂设备又不知道密码

尊敬的三星用户您好:

建议您:
1.重启手机。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(短信管理类,免费游戏,软件等),有可能是软件自动发送短信,建议您将其卸载尝试。
3.如未解决,那可能和SIM卡绑定业务有关,您可以咨询网络运营商解决。
4.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设置)。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-12-09
手机自动发送短信,该问题可能和使用的软件有关,建议:
1.若是打开某软件后出现自动发送短信的情况,建议查看该软件设置中是否有校准设置内容,如校准流量等。
2.重启手机尝试。
3.将手机SIM卡放置其他机器中,观察是否会出现同样的问题,排除是否为SIM卡绑定业务有关。
4.若仅在本手机中出现自动发送短信的情况,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看处理。本回答被网友采纳
第2个回答  2017-12-09
尊敬的三星用户您好:
建议您:1.重启手机。2.查看手机是否最新下载了第三方软件(短信管理类,免费游戏,软件等),有可能是软件自动发送短信,建议您将其卸载尝试。3.如未解决,那可能和SIM卡绑定业务有关,您可以咨询网络运营商解决。4.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设置)。具体服务中心查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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