您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
通常机器安装系统提示找不到硬盘是由于您所使用的系统安装光盘没有集成SATA驱动导致的了,一般我们可以通过在安装系统的时候为机器加载SATA驱动来解决,下面是SATA驱动的安装方法,您可以参考下:
(1)解压缩SATA驱动,将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录。
(2)放入操作系统光盘,连接好USB软驱,重新启动机器,按F9进入启动菜单选项,使用方向按键选择光驱,按回车启动。
(3)正常安装操作系统,当进入到“您想将windows安装在何处”的时候会有提示“未找到任何驱动器”单击“加载驱动程序”,提示“加载驱动程序”对话框,在这个对话框界面,点击“浏览”将路径指定到您软盘的目录下确定。
(4)选择【Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller】驱动,“下一步”后即可加载sata驱动;
(4)加载后回到回到安装界面,后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
注:由于您没有提供您机器的具体型号,因此我们无法针对您这款机器为您提供适合您机器的驱动,如果您需要寻找相关的驱动,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询即可:
http://www.hp.com.cn/chat注:关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359 希望以上回复能够对您有所帮助。
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