同质化是指产品在满足需要上面和其他产品没有质的区别，在同一个档次上。
同质化这个词，特指的是企业的产品和服务同质化。也就是说，同质化是从市场的客户角度来说的。比如说客户去加油站加油，不论是中石化的油，还是中石油的油，只要标号一样，基本没什么差异。
在产品没差异的时候，不同企业的竞争，往往就会把价格当成主要的竞争手段。因为你不降价，其它企业会降价，对于客户来说，产品又没有什么差异，当然要买价格便宜的。所以同质化严重的行业，往往竞争比较激烈，毛利率也比较低。
但是，同质化行业里面，不同的企业，经营方面可能会差异化极大。也就是说，很可能头部一两个企业经营有利润，大部分企业连汤都喝不上。对于投资者来说，虽然企业利润差异很大，这也不叫差异化，因为产品是同质化的。
产品同质化的行业里面，很难出现长期的竞争冠军。往往是三十年河东，三十年河西，城头不断变幻大王旗，这也是同质化行业的特点。银行业就是属于这种同质化类型。
同质化竞争的应对措施
首先可以从价格上入手。同质化产品在消费者眼中往往差别不大，因此企业可以考虑降低成本，降低价格，提供相同的价值，从而吸引更多的消费者。企业还可以提供不同的价值，例如打造自身特色，与其他品牌联名等，以吸引更多的消费者的关注。
另外，企业还可以提高产品的附加价值，提高产品的价格。例如，高端奢侈品牌本身的产品差异不大，但它们的身份地位和背后的创业故事成为了消费者所追捧的，这就是高端奢侈品牌成功的一个重要原因。因此，企业可以打造一些故事标签、艺术情怀等，从而提高产品的附加价值。
不管是从价格、特色还是附加价值方面，企业在同质化竞争中脱颖而出都需要了解消费者的喜好和需求，充分掌握市场趋势，打造出符合市场需求的产品。同时，企业也要严把质量关，吸引新顾客的同时留住老顾客，以此稳固市场地位，实现长久发展。